温馨、和谐伴您同行：郑州公交开出“微笑车厢”，5月7日上午，一辆被笑脸标志装饰的269路公交车缓缓驶出佛岗公交站，乘客上车后，便会收到驾驶员微笑着说的一声“你好，欢迎乘坐。”5月8日是世界微笑日，为了给乘客营造更加温馨、和谐的乘车氛围，郑州公交第三运营公司269路驾驶员宋彩芝打造了“微笑车厢”。

　　登上宋彩芝的“微笑车厢”，车内的装饰让人不禁眼前一亮，车厢中张贴有“微笑车厢为您服务”的宣传贴，车窗上张贴有笑脸标志，使整个车厢洋溢着温馨、和谐的氛围。

　　269路公交是从佛岗公交站到紫荆山顺河路站，途经长江东路小学、晨曦小区，紫荆山东大街，二里岗南街，线路特点是运营线路长、客流量较大，上班族、学生、老人，都是269路的常客。四年来，她始终以微笑迎送每一位乘客。每一位乘客上车，都会收到她一声亲切的问候，她的贴心服务，也为乘客留下了深刻的印象。在世界微笑日到来前夕，宋彩芝自费购买了一次性口罩，在口罩上贴上了笑脸标贴。“厚重的口罩遮住了大家的笑脸，我希望能够通过这种方式，拉近彼此的距离，使乘客获取更加舒适的出行体验。”宋彩芝说。

　　此外，5月8日也是“五一”假期结束后的第一个星期一，大批学生返校的日子，为此，宋彩芝还专门定制了印有笑脸的方便手提袋送给学子们，希望他们能够保持乐观的心态，用微笑面对生活，获得更有优异的成绩。

　　家住晨曦小区的刘阿姨说道;“退休后，自己又报名了老年大学，坐车特别方便站牌就在家门口，出门早买的早餐袋子不结实，上次撒了一车，特别不好意思，这次驾驶员给了一个带笑脸的无纺布袋子，以后拿着特别方便，驾驶员真是太细心了。”几年前，郑州公交第三运营公司三车队就在269路所在的佛岗公交场站设立了爱心驿站，爱心驿站里配有床、小桌椅、医药箱、针线包、热水和微波炉等实用物品，供前来的市民免费使用。此次宋彩芝驾驶员将爱心延续到了车厢内，为269路所有线路车辆配备“爱心便民箱”，将便民服务延伸到车厢里，用“微笑”温馨伴您同行。(通讯员：贾禹)