歙县人社局探索“社银合作”新模式打造“15分钟便民服务圈”,去年以来, 歙县人社局积极探索“社银合作”就近办新模式,依托银行网点密度大、服务人群广的优势,推进人社服务事项延伸至银行网点,实现社保服务事项“就近办”、“多点办”、“下沉办”。
为深入贯彻省、市持续深化“一改两为”决策部署,满足参保人员对高质量社保服务的需求,持续推进人社领域“放管服”改革,打通服务群众的“最后一公里”。目前 ,该局已与工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、徽商银行等5家银行建立“社银一体化”合作关系,将企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险及社保卡管理、领取养老保险待遇资格认证等25项高频服务事项、44项一般服务项、21项线上服务项目纳入“就近办”服务范围。同时,加强合作银行网点标准化建设,全县35个银行网点已按标准化要求悬挂标识标牌、配备自助服务设备。让银行柜台成为社保服务前台,银行柜员变社保服务专员,努力建成群众家门口的“社保服务便利店”,为群众提供暖心服务。
为使“社银一体化”改革取得实际成效,下一步,歙县人社局将加大对银行网点的检查指导力度,督促银行进一步加大政策宣传、人员培训和服务项目使用频率,努力打造人社自主经办服务为主体,金融机构代办服务为补充的“15分钟便民社保服务圈”,提升群众的满意度和获得感。