理想汽车董事长李想发内部信反思理想MEGA失利:实事求是 知错就改
发布时间:2024-03-21 21:48:10|来源:红星新闻|作者:吴丹若

  理想汽车董事长李想发内部信反思理想MEGA失利:实事求是 知错就改。

  3月21日,理想汽车(02015.HK/LI.US)董事长李想向全员发内部信,反思了理想MEGA的推进上暴露出的战略与执行问题,并对未来的发展策略提出了明确规划。

  理想汽车此前对MEGA寄予厚望,内部预期年销量达到7万-8万台,对应月均7千台以上,目标是50万元以上市场销量第一。为此,理想汽车在营销上投入了大量精力。

  3月1日,理想MEGA正式上市,只有一款配置,定价55.98万元。然而理想MEGA上市遇冷,给热血沸腾的理想汽车团队浇了一盆冷水。被称为“微博之王”的李想沉默了半个多月,这封内部信就是冷静复盘的结果。

李想反思:对欲望的追求,让我们变成了自己讨厌的人

  在内部信中,李想承认,对市场节奏的把握出现了误判,“我们错误地把MEGA的从0到1阶段(商业验证期),当成了从1到10阶段(高速发展期)进行经营”。这导致销售团队大幅减少了对L系列的精力,影响了主力车型理想L8的服务与销售。

  3月1日,理想MEGA和2024款L系列车型同时上市,前者是品牌旗舰,后者是销量主力。红星资本局注意到,理想汽车在传播端和销售一线有些顾此失彼,理想MEGA是宣传重心,2024款L系列车型往往受到忽视。

  李想本人也表示,主力车型理想L8甚至连门店摆放的位置都没有了。

  他坦言,“我们从上至下过于关注销量和竞争,让欲望超越了价值,让我们原本最擅长的用户价值和经营效率显著下降。对于欲望的追求,让我们变成了自己讨厌的人。”

  2023年,理想汽车以37.6万辆的年销量、182.2%的同比增速,超额四分之一完成了年度销售目标,在一众新造车中遥遥领先。

  从月销1万辆、2万辆、3万辆、4万辆,到12月突破5万辆,理想汽车不断跨过关口,销量跨越式增长。后期理想汽车甚至不满足于销量月报,率先开始披露周报。

  突飞猛进的销量带来了靓丽的财务数据。2023年,理想汽车实现营收1238.5亿元,同比增长173.5%;净利润达到118.1亿元,首次实现全年盈利;截至2023年末,公司现金储备达到1036.7亿元。

  理想汽车全体员工分享了这份红利,李想大手笔发年终奖,大部分员工拿了4到8个月的工资。

  进入2024年,面对来势汹汹的问界AITO,以及翻了2.7倍、高达80万辆的年度销量目标,理想汽车上下对销量的预期和欲望不难理解。

用户价值优先,四大行动解决面临的问题

  如何解决理想汽车面临的问题?李想表示,将调整节奏,按照从0到1的节奏经营理想MEGA,专注核心用户群体和高端纯电消费能力强的城市,在重点城市加速建设超充站,放弃全面开花的销售策略。

  他还提出,理想汽车需要降低对销量的过分关注,回归健康的增长,重点关注用户价值和经营效率的提升。

  李想自己深刻反思要避免让欲望超越价值,提醒团队恪守三大行为准则:用户价值优先、通过共创达成共识、实事求是并知错就改。

  “实事求是,知错就改。我们有信心在共同的努力下,聚焦用户价值,聚焦经营效率,耐心控制节奏,通过脚踏实地地解决问题,长期健康地服务好我们的用户。”

  红星资本局了解到,在服务好现有70多万用户的基础上,理想汽车已经在着手一系列反馈行动。

  一是放缓门店扩张的速度,根据不同地区、不同门店、不同受众,精细规划销售人员和试驾车资源,为进店用户提供充分的产品体验,有效传递产品的用户价值。

  理想汽车相关负责人向红星资本局表示:“此前门店高速但粗放的扩张,没能真正带来销量的高速增长。高速扩张中,单店效率、每个产品专家的能力等长板没能得到充分发挥。”

  二是内部重新梳理后续车型的上市节奏,让传播、销售端有充分的时间“消化”每款新车型的产品力,再向用户传递价值。

  三是加快扩张充电网络,城市超充站二季度内达到600座,年底达到2000座,高速+城市年底达到2700座。

  四是销售回归用户价值,做更多工作提升潜在客户的产品体验,交车体验,售后、充电服务体验。

  此前理想汽车对2024款车型序列进行了调整,2024款L7和L8车型的入手门槛降低1.8万元,增加了搭载CDC运动悬架的车型。

编辑:涵雨
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