驻村夜访“访”出心暖气顺。岔口镇结合信访事项“清仓见底”要求，开展常态化“驻村夜访”工作，深入7个行政村开展“五必访”（信访群众必访、矛盾纠纷户必访、重点户必访、村民组长必访、村民代表必访），为群众办实事、解难题。岔口镇自开展“驻村夜访”以来，全镇共摸排“五必访”495户，镇级专班共走访“五必访”495户，登记群众问题诉求225条，解决群众问题诉求225条，解决率达100%。通过各类走访，化解矛盾纠纷17起、信访积案3件，为民办实事179件，研究解决重难点问题55个。

完善网格“网”出服务效能。坚持党建引领，织密建强党的组织体系；善用科技力量，科学划分网格。该镇实行网格长、网格员区域走访制度，将村民诉求反馈、矛盾问题调解下沉到网格，确保群众诉求有反馈。依托黄山e治理APP，提升联勤联动效能，构建以智慧化设备监测、村组网格员巡查的“事前智能预警、事中分拨调度、事后智慧分析”闭环处置体系，实行“发现问题、指挥中心转办、网格员现场办理反馈、工作回访、群众评价”工作流程。通过这些智慧系统建设，让所有群众的诉求都能及时得到解决，打造服务群众的全程生活幸福。今年来，岔口镇14名网格员累计上报各类信息3900条，按照“两个工作日受理，五个工作日回复”的要求，按期办结率达100%。

 

村规民约“约”出文明新风。岔口镇以抓好农村移风易俗为切入点，指导各村在深入调研、了解民意的基础上，制订符合本村实际的村规民约，引导乡村文明建设和村民素质提升。将村规民约与孝道文化、法治教育、美丽乡村建设、人居环境整治等内容融合宣传，为推进基层治理、助力乡村振兴夯实基础。在全镇范围内开展“星级文明户”“好儿女、好婆婆、好媳妇、好夫妻、好邻里”“好家规、好家训、好家风”等评选活动，推进“好人榜”“红黑榜”等评选活动，提高了村民的参与度和支持度，有效遏制了炫富攀比、铺张浪费等歪风陋习，营造出健康文明的生活方式，有效推动了移风易俗。

 

小微权力“晒”出风清气正。岔口镇积极构建以“群众代表、村监委会、镇纪委”三级监督网络，确保“小微权力”在阳光下运行，大力推广小微权力“监督一点通”平台建设，并多次组织镇村干部、党员志愿者、驻村工作队成员走进村民家中，帮助村民特别是留守妇女以及老人进行平台注册，对平台的功能作用、使用方法向村民进行面对面讲解、手把手培训，让群众进一步明白小微权力的办事步骤，不断推动小微权力“监督一点通”服务平台使用深入人心。今年来，小微权力“监督一点通”平台注册人数达4700余人，平台访问量达21万余人次。

编辑：澜澜

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