对于“即时零售”,今年6月人民日报曾给出定义:所谓即时零售,是指消费者通过线上交易平台下单,线下实体零售商线上接单,然后执行配送的一种零售服务方式。一般情况下,能在60分钟完成从下单到收货的整个环节。
实体零售持续复苏,线上线下加速融合,催生了即时零售等新业态。越来越多商品通过即时配送的方式,更快送达消费者手中。零售平台美团最新数据显示,全国超市便利店商家数量同比上升34%,订单数则同比增长57%。
9月21日,人民日报关注并点赞海南“15分钟生活圈”打造情况,报道了一家疫情中销量不降反增的便利店,认为即时零售满足了社区居民消费需求,也能提振实体经济活力。
即时零售丰富本地供给,生活用品“随买随到”
“上个月总共卖了7618单外卖,占到了店铺总收入的一半以上。”宋庆是海南省海口市某便利店经营者,8月生意未受疫情影响,小店订单不降反增。人民日报报道称:实体店靠线上渠道增收,这多半的功劳,“要归于即时零售的火爆”。
即时零售满足了社区居民消费需求,也能提振实体经济活力。根据零售平台美团的数据,截至今年8月,海口市即时零售商户数比同比增长了31.5%,相关订单同比增长了43%。
▲一家社区便利店内,骑手正在取市民订购的生活用品。▲摄影:李鸣
线下超市面积有限,即时零售可以拓宽便利店经营范围。宋庆说,自从上线开展即时零售业务以来,88平方米的小店服务范围扩大了,从1公里拓展到10公里以上,“最远一次送到观澜湖,18公里,花了半小时。”
相应地,商品种类也增加了。宋庆说,开展线上销售以来,店里陆续增添商品超过6000件,比同平台的大型商超数目还多。顾客们也很高兴:日用百货不用去超市了,小众品类不用等快递了,急需用品不用东奔西找了,这儿“随要随买”“随买随到”。
业内人士称,即时零售扩大了门店的经营半径,把这些门店变成了移动便利店,周围的用户需要什么,就卖什么,很多商品原来传统的店是不卖的。即时零售及其孵化的24小时新型便利店,是对实体零售的补充,丰富了本地供给。
线上线下加速融合,“15分钟生活圈”升级扩容
去年7月,商务部等11部门印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》(下文称《指南》)提出:“统筹考虑当地电子商务、即时配送等在线商业发展水平,做到实体门店配置与在线商业发展相协调。”
人民日报报道称,日渐成熟的城市即时配送服务网络,使“一刻钟购物”成为可能。“随着城市配送服务网络的快速完善,以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新方向。”商务部中国国际电子商务中心专家李鸣涛说。
据了解,海口市提供即时零售配送服务的企业包括即时零售平台、大型物流企业、传统电商平台等。来自美团、饿了么、顺丰、京东等平台的骑手每天穿行在这座近300万人的城市,提供从“跨区域跑腿”到“最后100米”的送达,保障便民物流大动脉和微循环的通畅。
便民生活圈加速了城市实体零售的突破和转型。业内人士称,自建设便民生活圈以来,城市实体门店优化升级,即时零售等新模式不断涌现,实体零售业态逐渐发展出全渠道运营能力、全天候服务能力,城市居民可以随时随地享受更好商品、更快服务。
《指南》提出,要“充分利用新技术推动业态和模式创新,线上线下融合,满足即期消费,激发潜在消费”。9月21日,人民日报也点赞海南便民生活圈:以即时零售为切口,海口市正积极打造“15分钟生活圈”。
报道称,发展即时零售、打造“15分钟生活圈”,正成为海南省营造便利消费环境、全面推进国际旅游消费中心建设的重要内容。
编辑:涵雨
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