当涂县太白镇:深化平安建设 提高群众幸福感、安全感和满意度
近年来,当涂县太白镇以综治中心、网格化服务管理中心和矛盾纠纷综合调处中心为平台,整合资源力量,深化平安建设,深入推进市域社会治理现代化试点工作,不断提高群众幸福感、安全感和满意度。
紧抓重点在“宣传”上持续发力。把平安建设作为重要工作,通过开展平安建设新媒体宣传,重点宣传市域社会治理现代化试点、打击整治养老诈骗等。通过微信公众号、网格微信群、朋友圈等发送宣传材料,市场监管所、司法所等部门通过专题宣传讲座活动,全面深入企业、学校、个体工商户,加大对各类人群的宣传教育。
攻克难点在“调解”上持续发力。实行信访“门诊”“5+X”“坐诊”制,开展矛盾纠纷排查调处专项活动,建立矛盾纠纷隐患集中化解台账,落实包保责任,力争解决在萌芽状态。充分发挥矛盾纠纷综合调处中心的作用,打好访调对接、诉前调解、警民联调多元调解“组合拳”,整合调解员、律师、网格员等力量,全员参与矛盾纠纷排查化解,共商共调,切实维护群众合法权益,全力提升群众安全感、满意度。
提升亮点在“服务”上持续发力。建立健全常态化监测机制,紧紧围绕群众来访事项,严格落实回访制度,不断提升服务水平。各村(社区)通过网格员入户走访、排查问题,将矛盾纠纷第一时间在现场解决。同时要将宣传材料发放到每一户、每一人手中,向群众宣讲解释清楚,做到户户必到、人人必见、面面宣传,为群众生产生活提供更优质、高效、便捷服务。