近日，住在江苏南京紫清湖野生动物世界的大熊猫暖暖在下班时间遭饲养员不规范“收猫”，旁边游客全程大笑取乐的视频引发热议，甚至引来不少熊猫粉的愤怒。

　　近日，江苏南京江宁区一野生动物世界，大熊猫“暖暖”被饲养员用竹竿轻轻拍打的视频，引发关注。

　　17日，该动物世界发表致歉信公开回应称，涉事饲养员立即停止工作，且永远不允许其在园区饲养大熊猫的消息再度引发热议。从视频来看，饲养员对大熊猫“暖暖”的竹竿拍打是轻拍，对此，有人认为饲养员应该有爱心;也有许多网友认为处罚过重，质疑园方处理方式不当;还有网友担心饲养员会不会有其他拍打行为。评论区有消息称，饲养员已遭到网暴，还有网友称，该名饲养员已经离职。

　　网传视频称，大熊猫“暖暖”下班沉迷吃笋，被饲养员用竹竿拍打催促，旁边游客大笑，从而引发热议。17日，紫清湖野生动物世界公开发表致歉信称，涉事饲养员立即停止工作，且永远不允许其在园区饲养大熊猫，同时，对相应主管人员连带处罚，做警告处分。后续，将加强对饲养员的督查管理。

　　18日，记者联系上涉事的紫清湖野生动物世界景区，客服人员表示，该饲养员暂时没有开展工作。对于园方发表的公开回应，该客服人员表示，昨天很多群众要求必须开除该名饲养员，由于平时该名饲养员表现还不错，不然园方也不会要他。

　　致歉信

　　随后，紫清湖野生动物世界负责接听投诉的工作人员也回复记者称，据了解，该名饲养员是一名男性，没有其他虐待大熊猫的行为，也做好了本职工作。对于网传饲养员已经离职，该工作人员称，目前，这位饲养员的确已被停止工作，后续工作安排和去向还不清楚。

　　被竹竿拍打的大熊猫“暖暖”

　　“昨天，的确接到许多投诉要求开除饲养员，今天，大部分(电话)反馈处罚太严重了。”该工作人员还回复称，将对新收到的投诉和意见进行反映，如果有新的回复会与记者联系。截至记者发稿时，暂未收到园区相关回复。

　　对此，南京市江宁区文化和旅游局相关科室回应称，园方对于饲养员的处理，属于企业行为，如果员工对处罚有异议，可向园方上级主管部门进行反映，也可通过人力社保部门或者法院进行维权。