类似路过景区却要收门票费的情况时有发生。大多数时候,和工作人员说明情况后,工作人员会根据实际情况处理,大都不会收取门票。
近期,有多名网友反映称,部分景区在公路旁修起围墙遮挡视线,只有付费进入观景平台,才能欣赏风景。另有部分景区在国道、省道上设立门票站,即使不进入景区游玩,也需要预交门票费,在规定时间内穿行通过景区,工作人员才会退回门票。网友质疑,这是景区在变相“圈地收费”。
旅游学专家指出,“围墙挡景”是一种“门票经济”的短视思维,不仅不利于景区创收,还会影响景区口碑。景区可以转向“产业经济”模式,鼓励更多游客走入景区,在“食、住、行、游、购、娱”上消费,收益才会更好。
扎尕那景区在国道上收“过境票”
规定时间内通过方可退款
6月8日,一名旅游博主发布视频称,他骑摩托车自驾旅游,沿248国道行驶经过扎尕那景区时,有工作人员告诉他,穿行景区需缴纳门票费。该博主表明自己只是过境,不在景区内下车停留。售票人员表示,博主可以购买“过境票”,如果在1个半小时内走完40公里的路程,抵达景区北门,那里的工作人员就会把费用退回。
▲博主称他看到的收费标准中没有“过境票”项目
博主称,由于他骑行的是小排量摩托车,速度较慢,且在寻找景区北门收费站时迷了路,部分路段坑洼难走,他们找到北门收费站时,超时了1小时。说明情况后,工作人员最终把票退回。博主拍摄到的扎尕那门票收费标准中,并没有“过境票”一项。他认为,景区应该把“过境票”的规则解释得更清晰一些,以免有路过的行人不知道门票可以退,没有下车旅游,却还是花了门票钱。
6月14日,红星新闻记者以游客身份致电扎尕那景区,工作人员称,在景区南门和北门之间来往均需购票,如果仅经过景区路段国道,并在1个半小时内通过,将会退还门票费用。景区南北门售票处都公开了相关售票信息,正常情况下驾驶汽车通过该路段大约用时40分钟,如遇堵车等特殊情况,拍照留证后向工作人员说明即可。
据红星新闻此前报道,一名旅游博主沿省道S307自驾,穿行通过泸沽湖景区时,被要求预交70元门票费。和工作人员商议后,他在约定时间内到达一个位于景区外的地点,向工作人员发送定位,随后工作人员退回了门票。
5月,香格里拉虎跳峡景区也曾被指欲收“过路门票”。有视频博主称,自驾开车路过香格里拉虎跳峡景区时,被工作人员拦住要求买门票。博主提出自己只是路过,不进观景台、不在观景台上拍照,随后被放行。对方还强调,“博主需要在半个小时内通过景区内20多公里的路段,否则需要补票。”对此,香格里拉虎跳峡旅游经营有限公司办公室工作人员回应称,前往游客中心向工作人员说明情况,工作人员会根据实际情况处理,“不会多收你的钱。”工作人员也不会(催促)路过车辆造成安全隐患。