据辽宁广播电视台报道,一女孩在“支付宝”中的“爱享租”小程序购买了一台苹果手机。近日,女孩一边充电一边玩手机时,不慎“被电击”,身上多处受伤,内脏受损,面临截肢。
女孩家长痛心地说,女孩两只脚的十个脚趾全都保不住了,胸部受伤严重需要植皮,大腿肚子部位血管已经不流通了,需要做几次手术。
对此,销售方(义乌海烨电子有限公司)工作人员表示,苹果13本身就没有原装适配器(充电头),适配器系包邮赠送,只能给消费者赔偿一个充电头。该工作人员认为苹果公司应承担赔偿责任。
而Apple官方客服表示,适配器非原装,“如果是第三方导致的问题,苹果不会对此类损坏提供硬件服务或是赔偿。”