杭州女白领无奈投诉：隔壁直播太嗨了 谁能管管?

　　年底快到了，

　　你是不是已经开始在

　　各大直播间蹲着买买买了?

　　随着网购的发展，

　　“直播”走进了越来越多人的生活。

　　如果你的邻居是直播公司，

　　又会是什么体验?

　　近日，杭州萧山读者李美(化名)向潮新闻钱江晚报“记者帮”求助，称工作的写字楼里，有一家直播公司，经常在直播过程中大吼大叫，“影响到了正常工作，希望相关部门介入处理”。

　　隔壁直播

　　有时声音实在太大了

　　12月4日下午，潮新闻记者来到现场暗访。

　　李美所说的写字楼，位于盈丰街道奔竞社区，里面聚集了不少小微企业，包含了电商、建材、室内设计和投资等不同类型的公司。她所说的直播公司在22层，同楼层里有好几家公司。

　　“基本上每天都会开播，要放音乐，和粉丝大声互动，特别是上午，声音很大。”李美说，这些噪音经常会让他们分心，已经对正常工作造成了影响。

　　李美公司里有几个小隔间，有的离直播公司近一些，有的稍微远一点。“上周，我们在离直播间最近的办公室，用手机软件测了一下，已经超过了60分贝，达到了噪音的标准。”李美一名同事说。

　　李美和同事们表示，因为都是一个楼层的邻居，他们也不想把关系闹僵，只是希望对方能够稍微克制一些，把直播的声音降下来，或者加强直播间的隔声措施。

　　随后，记者也来到了这家直播公司，不巧的是，公司大门紧密，里面无人在场。透出玻璃大门可以看见，里面有一个房间，门口挂着两个厚重隔音棉布。

　　挂着隔音棉的直播间

　　直播公司：

　　一开播隔壁就开始敲墙抵制

　　12月6日晚，潮新闻辗转联系上这家直播公司。

　　公司发言人表示，今年双十一期间，他们刚租下这家写字楼的房间进行直播经营。“装修时，已经考虑到声音的问题，我们安装了隔音设备，在直播行业中，我们选用的隔音设备是质量比较好的。”

　　直播的时间从早上8点持续到晚上6点，视情况加班。“其实我们的直播风格真不是大喊大叫形式，上货时会敲小铃铛，其余时间都是正常说话音量。直播间是三个小屋子，每逢开播隔壁就开始敲墙抵制，断断续续，对我们直播也有影响。”

　　发言人说这件事他们也很苦恼：首先，直播的大部分时间都是正常工作时间，其次，他也曾去开播时听过，“隔壁能听到的声音并不大。”

　　“欢迎大家来看我们的隔音设备措施做得到不到位，我们是抱着想要和气的态度，这件事我们也希望能快点解决。”

　　物业、社区：

　　努力促成双方调解

　　写字楼所属物业的一位管家说，接到投诉后，他们已经多次和直播公司沟通，但是效果不太明显，“人家觉得他们该做的隔音措施都做了，本身房子的隔音效果也不是很好，我们希望他们再加一层隔音棉，但是被拒绝了。”

　　就这个噪音问题，当地派出所也出过警，“警察也没有很好的办法，说让我们物业沟通，或者只能通过起诉的方式。”

　　这位管家说，大楼里，直播公司不少，噪音问题也并非个例，有的直播间甚至连隔音措施都没有，因为没有相关的管理条例，他们在处理上困难重重，只能尽量沟通。“免不了会遇到邻居是直播公司的情况。大部分情况下，双方各退一步，能够和平解决。”

　　盈丰街道奔竞社区工作人员表示，他们一直努力促成双方协调，“遇到这种情况，社区都会努力协调，有时候是直播公司安装隔音棉，或者有条件的换个房间，或者双方各退一步。”社区说，他们在隔壁楼宇设立了盈薪无忧楼宇服务点，每周三和周五有律师事务所驻点律师负责调解。

　　针对写字楼里的直播噪音，记者也咨询了杭州市生态环境局相关负责人，对方表示他们处置的是工业噪音，对于此类噪音并没有管理权限，还是要靠物业去管理。

　　邻居在直播或者是直播公司这件事，

　　你遇到过吗?

　　关于声音过大的问题，

　　有没有好的解决办法?