现在去医院看病,特别是动手术,送红包成了惯例,这些“坏毛病”就是被一些心眼多、家底厚的病人搞出来的。而医生长期被红包“滋养”,也变得胃口越来越大,脾气越来越大。作为病人在生病之时,本来就伤身、伤神又伤心,而且治病又要花费不少金钱,所以病人在此时往往比较焦虑。而作为救死扶伤的医生,本应医者仁心,切实遵守治病救人的职业道德。如若只对给了红包的病人给予认真医治,那可谓是有伤医德!
患者怀孕生产,给医生送红包买安心。不料,手术途中患者产后大出血,术后第二天还送到ICU抢救。她怀疑手术过程中出现人为失误,要医生和医院给一个解释。迟迟未得到回应后,患者干脆撕破脸,实名举报医生收红包。这戏剧化的一幕,出现在苏州。
这名举报的患者是来自苏州的陈女士,她实名举报苏州市立医院本部产科副主任医师栾雪峰收受红包,且在将情况反映至相关部门后,至今没有收到任何回应。对此,苏州卫健委工作人员对媒体表示,针对栾雪峰收受红包一事已经展开调查,“由于这件事情比较大,只能等待进一步处理。”
此事在网络引发不少争议。有人痛斥医生收红包是道德沦丧,违背救死扶伤的天职;也有人认为,医生收红包是不对,但行贿者也有问题,毕竟医生是你选的,红包是你自愿送的,现在对手术结果不满意,就举报医生,这不是挟私报复吗?
资料图,图文无关
对于网友的质疑,陈女士给出了解释。她说,自己姐姐在生产过程中曾发生医疗事故,当时姐姐没有给红包,所以等到自己怀孕时,为求安心才给了。栾雪峰医生是她托中间人找的,中间人曾明确表示要给红包,顺产是3000元,剖腹产是4000元,其中有部分钱是要给麻醉医师。没想到手术还是出事了。值得一提的是,陈女士称,在她第一次送红包六个月后,也就是她将要出院之际,栾雪峰将3000元充到了其住院账户中。这更让她确信,手术中发生了医疗不当,医生出于心虚、怕家属闹事才退红包。
陈女士的怀疑是否属实,栾雪峰医生是不是如陈女士、还有其他网友所说,长年有收红包的习惯,明里暗里要患者送红包,还有待卫健委的调查结果。但此事暴露的医院的红包文化,值得玩味。过去人们习惯于把医生收红包的行径,当成是一种道德的缺失,指责他们利欲熏心,医德败坏。但陈女士的案例说明,收红包并不只个道德问题,更像是医生和患者之间的一种双赢游戏。
按陈女士的说法,她并不是找不到不收红包的医生,也不是无奈地顺从交红包的潮流,而是害怕姐姐生产过程中出现的失误,在自己身上上演,才托人找了一个有经验的医生,主动送红包买安心。这也是很多患者送红包时的普遍心态。毕竟医疗服务是一种专业性很强的服务,供需双方存在严重的信息不对称。患者无法判断,医生是不是用了最有效的手段,尽最大的努力来救治自己。而弥补这信息差的一个习惯性的手段,便是给医生塞红包。在患者那里,红包就是一个定心丸,如果给医生的红包被接受了,医生就会承担收红包的责任,尽心尽力,保我周全。
对患者而言,这是一个很划算的投资,以一个数额不大的红包,就能购买到医生优质的服务,得到一个安全的保证。以至于,现实中,就算医生明文表示不收红包,很多患者也会强行硬塞。若医生拒绝,患者就会猜测对方嫌钱少,或者自己无法治愈,又或是医生不愿尽责。新闻中常看到这样的画面:为了让患者放心,医生先收下红包,随后再用这些钱给患者缴住院费。
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但不是所有的医生经得起红包的诱惑。医生收红包,不排除有人道德有亏,但从经济学的角度讲,这更多是一个激励机制的问题。众所周知,医生是一个高风险、高压力的职业,需要经历多年的严格系统的学习和训练,上岗之后,仍需要不断学习,投入巨大。加上好医生供不应求,医院监管乏力,这无形中刺激医生“赚外快”。
从苏州这个案例不难推测,如果患者不是因为后续手术出现问题,她实际上已经接受了给红包这样的潜规则。换句话说,与其说她是不满医生收红包的医德问题,不如说是不满意自己接受的医疗服务,是举报医生的医疗水平问题。这也从一个侧面说明,在一些医院,医生收红包可能已变成大家习以为常的风气。如果不是出了医疗纠纷,这些收红包行为根本不会被举报引起注意。这种风气的弥漫,才是最值得反思的问题。