#天津无证导游嚣张威胁:不买东西走不了 还斥责游客是“狗屁”#近日,网络上曝光了一起导游强制游客购物的恶劣事件,再次将旅游市场的乱象推上了风口浪尖。这起事件发生在天津,一位导游因游客未达到其期望的消费金额,竟威胁称“不买东西走不了”,言辞之激烈,态度之恶劣,引起了公众的强烈反响。
据相关视频和报道显示,该导游在旅游大巴上,对未购物的游客进行了激烈的斥责。她不仅用“花钱是上帝,不花钱就是狗屁”这样的言辞侮辱游客,还直接威胁游客说:“不买东西今天就走不了。”她甚至要求游客必须购买到一定数量的商品,否则就不允许下车离开。
对于这起事件,天津市文化和旅游局迅速作出了反应。经过调查核实,确认涉事导游邓某为无证导游,其导游证因有效期满未申请换发,已于去年被注销。在旅游行程中,邓某存在胁迫旅行者消费的行为,言辞失当、态度恶劣,严重违反了《导游人员管理条例》的相关规定。
对此,天津市文旅局依法对涉事导游邓某作出了顶格处罚,拟处3万元罚款,并没收其违法所得。同时,文旅局还责令其改正违法行为,确保此类事件不再发生。
这起事件不仅暴露出个别导游的职业道德缺失,也反映了旅游市场管理中存在的漏洞。近年来,随着旅游业的快速发展,一些不法分子和不良商家也趁机混入其中,利用游客的信息不对称和急于求成的心态,实施各种欺诈和强制消费行为。