强化思想认识，排查摸清底数。坚持党对信访工作的全面领导，成立由镇党委书记任组长的信访维稳工作领导小组，坚持书记真重视真过问、班子成员和村（居）党组织书记真负责的信访工作氛围。按照区信访工作“大起底、大化解、大督办”要求，对进京赴省、到市到区以及镇接访人员、矛盾纠纷排查重点人员进行梳理，共计梳理出90余件重点信访问题。同时在建立群访集体访、普通信访、涉法涉诉、信访积案四类台账的基础上，增加了征迁遗留问题台账，其中群访集体访4件，普通信访37件，涉法涉诉6件，信访积案2件，征迁遗留问题41件。

完善工作机制，压实工作责任。建立完善党建+信访、清单+闭环、包保+问责等信访工作机制。成立镇群众工作服务中心和15个村（居）群众工作服务站，从“五老乡贤”、退休干部等威望高的群体中聘用17个群众工作服务专员，全程参与矛盾纠纷的化解工作。严格执行开门接访制度和首问负责制，镇党委和政府主要负责人每周至少开门接访1次，并每天明确3名镇班子成员坐班接访。同时，进一步调整优化镇村两级包保责任，确保每个信访事项有人管、有人问、有人盯。建立周调度、月考核、季度兑现、年终总评的工作机制，通过问责考核，有效传导压力。

 

增强服务本领，分类有序化解。进一步增强各级责任人抓信访工作的能力本领，通过运用法律、政策、行政等方式，结合教育、调解、疏导等办法，将心比心，换位思考，多措并举把群众合理合法的权益诉求解决好。实行定期调度机制，按照轻重缓急的原则选取重点信访事项，成立工作专班，认真梳理分析，探讨化解办法，把诉求是否解决、群众是否满意作为重要标准，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。截至目前，已有效化解越级上访苗头事件8次，成功化解市交办的“大起底”信访件13件。（  冯可龙   哈壮  ）

 

编辑：澜澜

免责声明：文章转载自网络。文章内容不代表本站观点，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考，风险自己甄别并承担后果；如有侵权请及时联系本站，我们会及时删除处理！