市住房城乡建设局始终高度重视信访工作，专门筹措资金，对原接访室进行优化升级提升，扩大面积，重新布置增设了接待窗口、座椅、电子显示屏、空调、宣传栏、办事流程图等，大力提升硬件设施。同时，突出软件建设，群众来访接待中心实行局领导每周定期接访、部门工作人员每日坐班接访机制，定期公布局领导接访时间，积极畅通信访渠道。带班领导和接访人员全面履行“首问”“首办”工作责任制，现场能处理的立即解决，不能现场解决的及时交办责任科室限期化解处理，确保群众来访接待，信访事项件件有回音、事事有着落。

 

 群众来访接待中心是住建（城管）系统联系群众的一座“连心桥”，它的启用，将对市住房城乡建设局进一步推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设，真切回应群众诉求，密切党群干群关系，致力打造共建共治共享的基层社会治理新格局发挥积极有效作用。

编辑：澜澜

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