龙岗区人力资源局相关负责人表示，一码通服务平台后台对应线下区、街道劳动部门的12个受理中心，手机操作不便的劳动者也可就近选择受理中心现场登记，由受理中心受理人根据其口头陈述进行录入，提交申请。

　　近日，龙岗劳资维权一码通服务平台上线。发生劳动争议，劳动者可足不出户，实现提交申请、上传证据材料、查询进度、送达通知、确认协议等全流程线上办理。

　　据了解，龙岗劳资维权一码通服务平台前身为龙岗区劳动争议阳光调解系统，升级后的劳资维权一码通服务平台成为全天候、一站式的劳动争议线上综合调处平台，专业服务龙岗区劳资双方，最大限度满足人民群众高效解决劳动争议的需求。

　　据介绍，劳动者和企业可以通过手机、电脑端登录平台反映诉求、申请调解、上传证据材料、查询进度、确认协议等，实现劳资维权便捷化、快速化。相关部门工作人员、调解员和调解组织则可以通过该平台进行案件办理、调解组织管理、案补管理以及查询统计等，实现劳资纠纷调处过程的阳光化、规范化和管理的高效化、信息化。

　　龙岗区人力资源局相关负责人表示，一码通服务平台后台对应线下区、街道劳动部门的12个受理中心，手机操作不便的劳动者也可就近选择受理中心现场登记，由受理中心受理人根据其口头陈述进行录入，提交申请。

　　同日，龙岗区人力资源局、区人民法院、区司法局、区总工会联合发布了龙岗区劳动争议“调援裁诉”十大典型案例，涵盖司法、仲裁、调解、法援、工会等领域。案例紧扣维护劳动者合法权益和支持用人单位正当行使用工管理权两大主题，体现能动司法(准司法)，对劳资双方的平等保护和对劳动纠纷处理的规范引导，以案说法、以案释法，向全社会传播法治理念，着力优化法治化营商环境。

　　据悉，2021年5月以来，龙岗区积极推进劳动争议“调援裁诉”(调解、法律援助、仲裁、诉讼)衔接机制改革试点工作，在实体平台建设、衔接机制建设、信息化建设等方面均取得了初步成效，为推动构建和谐劳动关系高质量发展、防范化解劳动关系领域矛盾风险贡献了龙岗经验。