为提升信访工作人员的专业素质,确保信访工作的高效有序进行。近日,谯城区双沟镇组织召开信访工作业务培训。
培训聚焦于信访工作法治化,涵盖信访相关的法律法规和政策、业务流程与操作、沟通技巧与问题解决、协调配合及突发事件处理等内容。旨在通过培训,提高信访工作人员的思想认识、丰富知识储备、增强业务能力,明确工作目标,以便更好地维护社会稳定和服务经济社会发展。
本次培训,参训人员普遍认为培训内容实用且有针对性,对实际工作中遇到的问题提供有效的解决方案,并表示将把所学知识应用于日常工作中。(曹柏洋)