马鞍山和县科嘉阀门以高质量发展赢得海外市场,近日,在和县科嘉阀门铸造有限公司(以下简称科嘉),几辆货车上载有几十吨重的阀门集装箱将途经南京和洋山港,漂洋过海直抵欧洲。
科嘉是一家专业化、精细化外贸出口型企业,生产的阀门主要销往欧洲。自2010年建厂至今,十几年间,企业产值由一开始的1000万元增至现在的8000万元,客户也从当初的西班牙一家增至现在的奥地利、德国、法国、波兰等多家。
科嘉总经理黎宏说出他的经营之道,高质量发展是赢得欧洲市场的诀窍。
他所说的高质量,包括诚信为人,要有真诚做人的道德操守,还包含过硬的质量设备、专业的专家团队、先进的管理能力,这些都是企业取胜的法宝。
科嘉历经两次技术改造:2010年建厂时的全部设备,到2015年全被淘汰,2015年至2019年的设备又进行了两次技改,共投入7000万元,从日本引进了一条1500万元的噪声污染小、高效智能的生产线,实现了生产全自动化,生产效率得到显著提高,产值逐年攀升。与此同时,科嘉还与一家公司共同致力成品阀研发,这给科嘉带来二三千万元的收入。
2010年科嘉经营之初只有西班牙一家客户,当年的订单也只有800万元。自科嘉技术提升、产品更新后,订单节节攀升,到去年底,西班牙客户的订单已达3000多万元。科嘉本着客户利益至上的原则,着力提升产品质量,降低产品成本,让产品在市场上更具竞争力,让客户受益,从而赢得客户信赖,使其成为科嘉最好的合作伙伴。“过去这家客户的60%阀门产品是我们生产的,现在已是100%了。”黎宏话语间透着自豪。
企业从经营之初就志存高远,定位高,锁定高端客户,不贪多求全,一到三年时间只发展一家品牌客户,并使其稳定,“这样非常有黏性,很牢固。”黎宏认为,开发客户太快,势必在生产设备、团队管理等诸多方面出现问题,问题一多,必然带来隐患,影响企业发展生存。
在技术设备改造提速的同时,科嘉更注重产品质量建设,以优质的产品质量提升发展优势。对此,黎宏深有感触。一家世界著名的德国客户,一直是科嘉想争取的对象,但迟迟未能遂愿。科嘉没有轻易放弃,而是“穷追不舍”,以邮件、拜访、展会等方式向德国客户“频送秋波”,“总有一款适合你。”黎宏相信这句广告词。2019年6月在德国杜塞尔多夫举办的四年一届铸造展上,黎宏与这位德国客户见面交流,发现他先前并不看好中国铸造产品,但这一次参展,改变了他的成见,感受到了中国的产品质量管控技术完全符合自己的需求。于是,当年10月就来到山东、河南等地考察,最后一站落脚和县。当看了科嘉的PPT展示、现场管控及一整套质量管控标准后,德国客户显得很兴奋:我们标准要求的,你们都做到了;我们标准没有的,你们也做到了,你们的标准比我们要求高。在签约拍板前,德国客户认为科嘉产品价格比印度高,希望价格能降一降。黎宏直言,价格便宜,但售后保证、产品质量会存在不稳定性,势必影响产品和企业形象。最终,这家阀门领域欧洲第一品牌的采购团队和科嘉成功签约。
“质量过硬,技术创新,提效降本,这样价格优势就显现出来,加上优质的销售服务,使得产品稳定性、可靠性更强,同时我们必须保证材料100%不出问题,科嘉每一个材料的性能都经过欧洲压力设备(PED)认证。”面对原材料价格上涨,黎宏介绍,企业锁定远期汇率,并对大宗原材料提前采购,保持其产品销售价格的稳定性,自然订单不断增加,产品销售良好。他举例,2021年疫情期间,原材料、汇率、能源等成本上涨42%,科嘉通过有效手段,将23%的上涨部分自行消化,只调价19%,对此客户欣然接受。
科嘉生产的阀门主要用于城市供水系统,黎宏说,今年一季度订单同比下降20%,主要原因是受世界经济萎缩影响,“今年力争保持去年水平”。
下一步,企业将扩大生产经营,投资1亿元进行第三次技改,通过数字化绿色工厂改造,使科嘉生产销售再上新台阶。