佳木斯火车站拉着窗帘办业务?网友嘴下留德别让好心售票员寒了心!

　　10月4日，在佳木斯火车站，一名乘客在购票期间发现工作人员全程拉着帘办理业务，这引起了网友的关注和质疑。

　　10月6日上午11时19分，哈尔滨铁路局佳木斯火车站官方微博发布通报表示，针对网上“佳木斯火车站一窗口全程拉着窗帘办业务”的视频，佳木斯站迅速进行调查，视频中窗口当时处于非办理业务时段，正在换班的售票员为避免耽误旅客行程，及时回答了该名旅客的问题，窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。

　　针对此事，某市铁路系统业内人士表示，有关部门对车站售票窗口工作人员在交接班时是否拉帘并无硬性规定，如果换岗，需要对账务进行核对，做到“交清接明”。为方便交接，有车站可能临时“拉帘”，交接时间约5-10分钟，需要在窗口放上“暂停受理”提示牌，方便乘客了解情况。“如果在正常售票时拉帘子，确实不应该，因为车站售票窗口承载着公共服务的职能，需公开透明。”