开盲盒卡片“被坑”起诉商家欺诈被驳回 还能咋办呢?90后直播间花7万5开的盲盒卡片回收仅值1万3,起诉商家欺诈被驳回,魏某购买卡片盲盒的行为并非用于生产生活需要而是为了获得高额的中奖机会,本质上已经脱离了正常的经营者和消费者之间的关系,属于类似购买彩票行为。
“恭喜老板喜提隐藏卡!”“大哥抬箱了,祝欧气爆棚!”在一知名短视频平台一个销售卡片盲盒的直播间,主播与网友实时互动、气氛热烈,“90后”的魏某也是其中一名粉丝。
与传统直播卖货不同,这类直播间主播提供代拆服务,让用户体验线上拆盲盒的快乐。魏某也通过直播间多次购买卡片盲盒,但并未如愿开出自己中意的卡片。于是,一纸诉状将直播商家诉至法院,要求退款,能获得法院支持吗?
宜兴法院经审理认为,魏某购买卡片盲盒的行为并非用于生产生活需要而是为了获得高额的中奖机会,本质上已经脱离了正常的经营者和消费者之间的关系,并非法律规定的一种正常消费行为或销售行为。
卡片本身不具有相应的价值或者相对高额的价值,魏某又以盲盒类形式购买,在购买之前无法知晓卡片内容,而所谓的“董事长亲签卡” “隐藏卡”等卡面内容相当于“兑奖符号”,再根据不同的“兑奖符号”即时获得不同的射幸利益,从形式上看符合彩票的外在表现形式,属于类似购买彩票行为。
在未获得国家经营许可的情形下,基于案涉行为产生的债权债务并非法律规定的“债”的范畴,属于非法之债,不受国家法律保护。最终,法院依法驳回了魏某的起诉。
法官说法>>>
我国已有“指引”规范盲盒经营
案件承办法官表示,“盲盒经营”是近几年比较常见的一种经营模式,关注和参与者很多。2023年6月15日,国家市场监督管理总局发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》,对于盲盒类经营行为进行了具体规范。
其中规定,盲盒经营者应当根据生产经营成本和市场供求状况合理确定盲盒价格;通过盲盒形式销售的,同一套系商品或服务的成本差距不应过大,也不应与非盲盒销售商品价格差距过大。
该案中,盲盒中的卡片为普通卡片,并未有特定的交换价值,所谓的“董事长亲签卡”“隐藏卡”本身也与其他卡片一样并未有特定的收藏价值或者其他可期待价值,但却赋予了高达数万元的回收价格,所谓的回收价格与卡片本身交换价值相差过大,已经超出了商品或服务价值与消费者支付的对价基本对等的正常范畴。
如果对这类交易行为进行放任,不仅扰乱正常的市场秩序,引发不良的社会价值导向,也会带来大量用类似方式掩盖非法目的行为风险,与民法公序良俗原则背道而驰。