列车少一节车厢致近百名乘客无座?这什么情况?
2月1日,有网民反映称,G1265次列车少了一节车厢,导致近100位乘客没有座位可坐。2日,记者采访了解到,因车辆故障更换了车型,导致部分乘客没有座位。
2月1日下午,一位网友发视频称,其从济南东站乘坐的G1265次列车座位变少,有约100人没有座位,“座位被人占了,站了5个多小时”。
据了解,G1265次列车的始发站为青岛北站,终点站为延吉西站,运行时间11小时48分,所经车站有济南东、沈阳北、长春等站。
2日上午,沈阳铁路局的一名工作人员表示,2月1日,G1265次列车确实出了问题,更换了车型。济南铁路局的工作人员解释称,因动车组故障,2024年2月1日,从青岛北开往延吉的列车更换车型,定员人数发生改变。
铁路青岛站官方微博发布的《关于G1265次列车临时更换车辆,导致部分旅客无座的情况说明》称,近日,网传G1265次列车因更换车辆,导致部分旅客无座。经核实,2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆,由于车型变更,原列车定员为1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。