杭州玉润钱潮府豪宅区外卖配送争议:外卖员称“赔钱也不送
玉润钱潮府实景。记者施雄风摄
告示牌与玉润钱潮府平面图。记者施雄风摄
#豪宅小区被外卖员吐槽赔钱也不送#近日,杭州玉润钱潮府小区因对外卖配送的限制措施引发了外卖员的强烈不满。据媒体报道,该小区只允许外卖员使用东南门进入,导致外卖员需步行较长距离,影响了配送效率。这一措施旨在维护小区秩序,但同时也引起了外卖员的不满和业主间的分歧。
据外卖员反映,由于小区的限制措施,他们不得不步行数百米才能到达指定的配送地点,这不仅增加了他们的工作负担,也影响了送餐的时效性。有外卖员表示,为了避开这个小区,他们甚至放弃了已经熟悉的配送区域,转而选择其他商圈进行配送。
在东南门外聚集的外卖员和快递员。记者施雄风摄
玉润钱潮府南门实景。记者施雄风摄
记者在南门外遇到了玉润钱潮府保安李师傅,他表示,南门是小区的主出入口,每到早晚高峰,人流量和车流量都挺大的。但有些外卖员车速较快,还随意乱停电动车,有时候甚至直接停在斑马线上,西门的情况也是类似的,“这样混乱的情况不仅影响了业主的正常通行,外卖员自己的安全也得不到保障,就在今年2月份,南门前就发生了外卖电动车与机动车相撞的事故。
物业方面则表示,他们理解外卖员的困难,并提供了小推车供他们免费使用,以帮助搬运重物。同时,物业还承诺会代送急单,以减轻外卖员的负担。然而,外卖员们表示,这些措施并不能完全解决问题,他们仍然面临着时间成本和体力消耗的双重压力。
物业采购的小推车。记者施雄风摄
第二份告示。受访者供图
沈女士拿到的投票纸。受访者供图
这一事件引发了公众对于外卖配送服务与小区管理之间平衡的讨论。一方面,小区管理方需要确保小区的安全和秩序;另一方面,外卖员的工作效率和收入也应当得到保障。如何在保障居民生活质量的同时,为外卖员提供便利,是当前需要解决的问题。