面带微笑、自信从容、精神百倍，清徐农商银行高花支行营业厅，大堂经理“余少荣”像往常一样准备开始一天的工作。作为清徐农商银行的“明星大堂经理”“优秀大堂经理”“标杆大堂经理”，她永远用标志性的微笑热情服务每一位客户。

　　余少荣所在的高花支行是清徐农商银行扎根农村的基层网点之一，从2013年改制至今，不仅在经营理念、网点环境、员工素质等方面有了翻天覆地的变化，员工“幸福指数”也有了质的提升。“作为清徐农商银行的一名员工，在感到骄傲自豪的同时，更要实现自身价值，服务好每一位客户。”余少荣很肯定地说。清徐农商行始终秉承“以人为本，打造梦想团队”的人力资源管理理念，通过营造成长氛围、搭建展示平台、优化选拔机制、拓宽晋升通道等方式，发挥员工特长，凝聚员工合力，促使员工以健康、认真、积极的心态投身到日常工作中，员工“幸福指数”也得到了同步提升。

　　清徐农商银行以全面提升员工“幸福指数”为动力，创新思维，锐意进取，攻坚克难，凝聚员工力量、激发团队实力，把员工的“能力”延伸到了各个条线，干出了成绩、带动了发展，涌现出了零不良客户经理“刘文清”、优秀运营主管“陈涛”、优秀柜员“杨秀丽”等一批金牌员工、岗位能手、技能标兵。其中，在高花支行从事信贷工作10年，累计投放贷款3亿余元，但依旧保持“零不良”记录的客户经理“刘文清”也格外引人关注。她常说：“是清徐农商银行培养了我，我也会用我的热忱、敬业、专注，在信贷岗位上继续坚持下去。”

　　当员工时时刻刻能够工作着、快乐着，说明他已很好地融入了工作，但“幸福指数”带给他们的远不止这些。随着对一线员工绩效收入和福利保障的倾斜力度和薪酬制度的改革，员工的工作积极性、主动性和创造性被充分调动了起来，让员工真正感受到了满足感、归属感、获得感，加之趣味运动会、歌咏比赛、徒步绿色行登山、书画摄影等一系列活动的开展，员工活力得以有效释放，“好”员工有了“好”收获，在“享受工作”中推动各项业务可持续发展。

　　供稿：山西清徐农商银行