亚马逊通过裁减亚马逊网络服务(AWS)和人力资源部门的员工，启动了此前规划的约9000名员工裁员计划。

　　销售放缓以及经济不确定性增加的情况下，亚马逊继续降本增效。4月28日，亚马逊公布了2023年第一季度的财报。

　　财报显示，2023年第一季度亚马逊净销售额增长9%至1274亿美元，增长幅度与上季度持平。其中北美分部销售额同比增长11%至769亿美元，国际业务销售额同比增长1%至291亿美元。亚马逊的核心业务AWS在一季度实现了214亿美元的净销售额，同比增长16%，这也是亚马逊云计算业务自从2014年以来的最低增速，上季度增幅为20%。

　　净利润方面，第一季度净收入为 32 亿美元，而 2022 年第一季度净亏损为 38 亿美元，同时在一季度亚马逊对电动汽车Rivian Automotive普通股投资的税前估值损失达5亿美元。

　　长期看，亚马逊对Rivian的投资都处于亏损中。亚马逊2022年净亏损为27亿美元，对Rivian Automotive普通股投资的税前估值亏损达127亿美元，而2021年投资的税前估值收益为118亿美元。

　　Rivian股价自2022年1月以来持续下滑，截至目前股价较78美元的发行价跌去了83.8%。不过亚马逊仍看好电动车发展，并计划到2030年让10万辆Rivian电动送货车上路。

　　亚马逊CEO 安迪·贾西 (Andy Jassy) 表示，“本季度零售业务正在继续降低提供服务的成本，同时提高产品履约速度。广告业务继续实现强劲增长，这主要归功于持续的机器学习投资。此外，AWS业务持续降本，我们继续优先考虑建立长期客户关系，既帮助客户省钱，又使他们能够更轻松地利用大型语言模型和生成式人工智能等技术，以及使用机器学习芯片，托管大型语言模型和 AI 代码伴侣 CodeWhisperer。”

　　亚马逊的降本举措包括裁员，裁员原因是全球经济“不确定且困难重重”。亚马逊在今年1月初宣布了公司历史上最大规模的一次裁员。Andy Jassy表示裁员将影响超过 18000 名员工，主要在人力资源部门、商店部门、体验部门和技术(PXT) 团队。这一数字比与去年11月所传出的裁员1万名员工相比规模更大。亚马逊曾表示，疫情期间公司增加员工的速度过快。

　　在3月亚马逊再次宣布将解雇 9000 名员工，作为此前宣布的裁员计划的一部分。近期亚马逊开始通知部分受影响的员工，涉及AWS、广告、人力资源、视频游戏和 Twitch 直播等部门。今年以来亚马逊共计裁员27000人，为亚马逊 29 年历史上最大规模的裁员。

　　此外，在4月26日亚马逊宣布关闭其销售健康和睡眠追踪器的 Halo 部门，并表示将从 7 月 31 日起停止支持 Halo 服务，并将全额退还之前 12 个月内购买的 Halo 设备。亚马逊在 2020 年推出了最初的 Halo 手环。在削减成本的情况下，亚马逊继续投资了杂货、医疗保健、Kuiper 互联网卫星服务和生成人工智能等领域。

　　在不确定的宏观背景下，全球公司都在削减云和 IT 基础设施项目的支出，云计算业务竞争更加激烈。上一季度AWS虽然取得了16%的营收增长，但是营业费用也出现了36%的增长，导致上季度AWS的营收同比下滑了21.4%。微软智能云部门上个季度的营收为221亿美元，同比增长16%，也连续多个季度增速放缓。不过，财报显示谷歌的云业务三年来首次实现盈利。

　　为应对竞争，亚马逊也加入了生成式 AI 竞赛。AWS在4月14日推出了 Bedrock，该服务允许开发人员使用由亚马逊和其他公司开发的大型语言模型来创建他们自己的工具。Amazon Bedrock 提供对来自 AI21 Labs、Anthropic 和 Stability AI 等 AI 初创公司的领先基础模型的轻松访问，以及对 AWS 开发的 Titan 基础模型系列的独家访问。