快手向本地生活战场又添了一把火 快手下场自建链条
发布时间:2023-05-08 22:49:29|来源:猎云精选|作者:吕鑫燚

  今年以来,快手电商在平台能力、商家扶持等方面不断加码。

  快手向本地生活战场又添了一把火。

  本地生活竞争来到深水区之际,此时快手加入的时间点稍晚一些。以往其他大厂进攻本地生活时,基本都是从一二线城市切入,并急于做大业务盘,争取在短时间内覆盖更多城市。

  快手也深知本地生活的阵地中心是城市,于是决定挑选几个城市来做一次实验。

  2023年2月,快手在上海、哈尔滨、青岛三城,开启了本地生活业务的城市验证。快手向猎云网表示,青岛开城一个月就做了超过500万GMV,目前已培养出月销 20 万的达人,50天货品上新570个,交易翻了14倍,孵化达人128人。

  在快手看来,这个数据已经验证了预期猜想,整体来看是在做动态的城市试验,未来将持续扩充城市范围。

  相比其他互联网大厂不断加码本地生活业务,快手当下走的仍是相对谨慎的路子。从第一步选择城市就能看出,快手对待本地生活的态度和对待整体商业化的态度相同,更加求稳、轻装上阵。

  值得注意的是,眼下本地生活的竞争态势,前有巨头美团坐阵,后有短视频平台以及高德、哈罗、小红书等新玩家入场。快手选择在竞争最激烈且迭代最快的时刻入局,似乎少了些先发优势。

  当下巨头密集的本地生活战场,“姗姗来迟”的快手,面临的不仅是一场白热化的持久战,更是要在局势倒逼之下,需要拿出更多底牌来应战。

  快手下场自建链条

  20天,互联网运营0基础的青岛八十二年老店万和春,做出了销量5000笔,GMV10万+的成绩。

  这个成绩是,快手团队为其策划达人探店活动深度运营后交出的答卷。同样,这也是快手在青岛交出本地生活答卷的一隅,而这份答卷的背后是快手摸索了四年交出的。

  早在2019年,快手的本地生活意识就已觉醒,并不断尝试并加速商业化脚步,在二级入口上线本地生活板块,板块内有美食、周边游、购物丽人、休闲娱乐四大分类,以及惠吃惠玩、吃货必打卡、出门必打卡三大体验区。2020年,快手分别和同程艺龙、去哪儿网达成本地旅游业务战略合作,进一步完善平台内提供的本地生活品类。

  一年后,快手牵手本地生活赛道巨头美团,在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户可以通过美团小程序直达。

  不难看出,从2019年-2021年,快手在本地生活业务的摸索多是以合作模式切入。这种切入方式可以降低快手的试错成本,并逐步培养用户心智。但也面临着将流量导入第三方平台,难以在自身平台内沉淀资产的状况。

  转折发生在2022年下半年,快手通过组织架构的调整,表明了对本地生活业务的态度。

  2022年9月,快手把原主站线本地生活业务、以及电商事业部生活服务行业的相关团队全部整合起来,组建了独立的本地生活事业部。值得注意的是,新部门升至与主站、商业化、电商、国际化等业务平行的一级部门,让原快手电商事业部负责人笑古担任“掌舵人”,直接向快手CEO程一笑汇报。

  对于互联网大厂而言,每一次组织架构调整都意味着新一轮的战略方向明确。

  据猎云网了解,组织架构调整后内部主要做了三件事,构建高性价比的良性生态;以城市为单位引入优质供给,跑通城市模型并迅速复制;提高商品、内容和用户的匹配效率。这个阶段在快手看来是一个夯实地基的时期。

  从市场端的动态来看,去年十月快手释放了大量和本地生活相关的岗位,开始招兵买马。

  在内部完成团队搭建,逐步完善成熟策略打法后,快手开始综合评估流量、内容供给等方面的优势,并结合本地用户消费习惯以及商品供给资源,选择核心城市作为MVP并跑通验证。

  据猎云网了解,快手在供给端主要以服务商和第三方平台合作为主,同时通过少量直营BD给服务商提供样板,持续丰富供给。

  经过内部近半年的不断调试后,2022年3月快手上线了官方自建交易链路,并定向邀请了餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。这也标志着快手已经打通了自建交易的闭环。

  小程序上线后,用户购买团购商品时,可以选择美团等第三方小程序,也可以选择通过快手自建链路完成交易。商品的评价等数据资产也会留存在快手站内。

  此时,快手不仅通过自建交易闭环深入本地生活赛道腹地,更是基于前几年合作模式的探索后,平台早已培养好用户心智,提高用户体验。真正关于快手本地生活的画卷,终于徐徐展开。

编辑:菲菲
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