坚持以人民为中心:江口县民警暖心调解赡养老人纠纷令人称赞
10月27日上午,江口县公安局凯德派出所成功调解一起因赡养母亲引发的家庭纠纷,让八旬老人老有所依,老有所养。
近日,凯德派出所民警在日常工作中获悉,辖区一位八旬老人独自在家居住、生活无人照料,生活有很多不便,极易发生安全事故。加之因近期天气渐凉,老人身体更是每况愈下,近日已瘫痪在床,生活不能自理。了解到该情况后,凯德派出所民警及时进行走访调查核实,了解到该老人三个儿子常年在外省务工,且三兄弟之间,因赡养其母亲一事发生纠纷,始终无法化解,关系不断恶化。为妥善解决老人的赡养问题,民警和村委会分别给三兄弟通过电话进行沟通、做思想工作,劝导三兄弟回老家商议其母亲养老问题。通过几日的努力,了解了三兄弟各自的委屈和不满之处,确定矛盾焦点后,民警及时与办事处驻村干部、村委会村干部对接,多方联动、共同协作调解处理此事。通过民警、驻村干部以及村干部多日的努力,最终将老人的两个儿子从外省请回江口,并及时组织当事人对老人赡养问题进行调处。
调解过程中,民警从法理、人情、孝道、家风传承等多方面对当事人进行逐一解释和疏导,在民警、驻村干部及村干部的真情感召和说服教育下,当事人终于冰释前嫌、打开心结,就老人的日常赡养、居住、看病治疗等问题达成调解协议。自此,一起因赡养母亲的家庭纠纷,平静落下帷幕,得到圆满化解。
江口县公安局凯德派出所始终坚持“以人民为中心”的工作理念,践行“枫桥”精神。该起纠纷的成功化解,及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,防止了因家庭矛盾扩大升级而引发其他案事件,有效维护了社会治安和谐稳定。