据报道已预约2月15日泰山门票的游客，美团已开始批量退票退款，首批共22247张门票，游客会收到短信通知。

　　据泰山景区微信公众号消息，泰山景区管委会2月15日下午发布《关于恢复正常开放的通告》。

　　通告称，经清雪除冰和安全巡检，泰山景区管委会决定自2月16日起，红门(徒步进山至山顶，5:00-24:00)、天外村(乘车进山至中天门可徒步也可乘索道至山顶，7:00—21:00)、桃花峪(乘车进山再换乘索道，7:00-18:00)等游览路恢复正常开放。春节假日期间，市政大楼东停车场景区换乘中心恢复运行(7:00—17:00)。因道路结冰湿滑等原因，东御道游览路、天烛峰游览路、桃花峪至桃花源索道上站徒步游览路及桃花峪循环发车小交通暂不开放。

　　此前，泰山景区管委会曾发布通告称，2月14日夜至15日凌晨，泰山突降暴雪(降水量13.8毫米)，泰山景区随即发布暂停检票紧急通告，并连夜组织已进山游客的疏散和安置，确保了游客安全。经巡查，目前泰山盘道、旅游公路、山顶观景平台等出现较大面积的积雪积冰现象，安全隐患较大。为切实保障中外游客的安全与健康，决定自2月15日起，泰山景区暂停开放，恢复开放时间另行通告。