马鞍山首家24小时邮政自助驿站投入使用 解决“最后一公里”投递难题，自7月16日试运营以来，逐步从常规人工取件升级为自助式扫码取件，直至依托智能科技系统改造升级为目前的24小时自助取件，为消费者带来数字化的生活体验。

　　7月20日上午9时许，马鞍山市民王先生根据短信提示，扫码进入秀山中路24小时邮政自助驿站进行自助取件，整个流程仅用时1分多钟。

　　“我的工作经常需要加班，以前回家取件时驿站都关门了。如今，不管下班多晚，我只需要用手机扫一扫就能自助取件，确实方便了许多。”王先生表示。

　　近日，我市城区秀山中路上出现了一家24小时邮政自助驿站。驿站里没有工作人员，市民来这里取件可以直接通过扫码进入。据马鞍山邮政城区分公司副总经理鲁琼介绍，该驿站是全市首家24小时自助取件驿站，经过几天的试运行，目前已正式投入使用，每天自助取件量有100余件。

　　市民该如何自助取件呢?据介绍，该驿站门外设置了门禁系统，取件人须扫码方可进门，进入后立即落锁。随后，取件人可根据短信中的快递架标号和邮件编号在相应货架上寻找到自己的包裹。等找到包裹后，再将包裹条码放置在高拍仪上，自助扫描出库，便可再次打开门禁离开驿站。

　　自助驿站如何保证包裹的安全性呢?据了解，该驿站内部安装有多处监控，以最大程度保证快递的安全性。取件人在扫描包裹条码时，系统通过云监控及大数据，自动确认和比对取件人的身份，杜绝取错和丢失的情况，有效保证了快递取件便利性和保存安全性。如果发生异常情况导致取件人被锁在屋内，也可拨打墙壁上的值班电话，值班室内有邮政工作人员24小时值班值守，可手动解决相应问题。

　　为了解决“最后一公里”投递难题，中国邮政采用多种智能化方式解决末端投递问题，秀山中路24小时邮政自助驿站是今年马鞍山邮政分公司打造的首个智能化驿站之一。自7月16日试运营以来，逐步从常规人工取件升级为自助式扫码取件，直至依托智能科技系统改造升级为目前的24小时自助取件，为消费者带来数字化的生活体验。

　　据了解，24小时自助取件驿站解决了营业时间与市民取件时间不匹配的问题，取件人可以选择一天中任意时间扫码取件，即便是夜间也可通过扫码进站。同时，自助驿站的设立也减少了揽投人员的工作压力，解决了上下班高峰期、春节等节假日期间人手不足的问题，为消费者提供更专业、更智慧、更高端的邮政快递服务。(记者 宣昀昊 通讯员 王文涛)