贵州贵阳甲秀楼景区人员坚持清场下班拒绝游客避雨 应急预案关怀一样没有!客观来讲景区工作人员到点下班没有毛病,但是景区作为旅游服务业,一点人情味都没有,未免显得有点不尽人情,再者来说,最起码的应急预案都没有,工作人员反问游客怎么办?对此网也是各执一次,快要吵翻了。
7月29日,在贵州贵阳,网曝甲秀楼景区下大雨,游客欲进场躲雨,随行还有老人孩子,全身淋湿。工作人员见状,以马上下班清场为由,拒绝游客进景区门内躲雨。
视频中,游客称这么大的雨,你要把人清到哪里去?工作人员回答:“我们也要关门下班啊,我们不下班是不是啊?”游客表示,孩子身上都湿了,“你们都下班了,游客怎么办啊?”工作人员称:“我怎么知道游客怎么办啊?”
游客放话:“看以后谁还敢来!小朋友淋到透湿,里面有避雨的,工作人员要 6 点下班。”
另一游客表示,只是让老人和孩子进去避雨,年轻的可以无所谓。工作人员劝大家都不要激动,要换位思考。游客纷纷对此不满:换位思考?你站在外面来试试!你只是晚下班几分钟,但是老人孩子怎么办?
7 月 30 日,景区工作人员表示,抱歉给游客带来不好体验,会给领导反映处理此事。
网友:到点下班没毛病啊,这种事情直接反映给领导,关人家打工的什么事
网友:人家拿死工资,准点下班,你们别道德绑架
网友:管理层面严重失职,员工没有很好的培训,这事组织僵化的通病
网友:人得有人情味才行。一个景区没有了人情味别人去干嘛呢?
网友:平时准点下班没错,但是下雨天特殊情况,给游客提供一下方便有什么不可以的?这样子一曝光,估计她就不用上班了,天天下班哦!
网友:人之所是人,是因为有情理所在,避会雨怎么了,还能得到好评。那些说下班是对的人换作你在淋雨试试,你还能这样讲才是真佩服。
网友:自己按照自己的道德标准做事就行了,不做道德绑架。助人为乐是中国的传统美德,自己没有特别着急事情的情况下能帮一把就帮一把吧。