对于高铁上设置静音车厢,多数网友表示,这是非常合理、人性化的举措,把选择权交给了乘客。关于带小孩会吵闹的情景一直讨论不休,现在,需要休息的乘客可选择静音车厢,带娃的乘客可选择普通车厢。
近日,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上,设置了静音车厢。
多数网友对此表示欢迎,称终于等来了这项人性化服务。但也有网友对车厢的静音效果表示担忧:“如果乘客买了静音车厢的车票但是不静音,又将如何应对?”
如何购买静音车厢车票?
据铁路部门介绍,现在打开铁路12306APP,可以看到设有静音车厢的车次,会有“静”字作为提示。
如需购买带有“静”字的二等座车票,旅客可以勾选下方“请优先为我分配静音车厢席位”的选项。
在静音车厢里,旅客可享受安静的乘车环境,车厢内语音播报音量是正常音量的30%~40%,餐服员进入静音车厢也会停止对商品的介绍,同时列车上还会为旅客准备眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。到站后,列车员会根据到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。
静音车厢体验如何?
其实,早在2020年年底前,京沪高铁、成渝高铁就推出了“静音车厢”试点服务。
有网友分享了静音车厢的乘坐体验。小王今年5月在重庆坐过一次静音车厢,她表示:“车厢里大家都很安静,没有人大声交谈,也没有人外放短视频,小朋友甚至在车上写起作业,很久没坐到这么安静的高铁了,真让人惊喜。”
但也有网友表示静音车厢并不静。网友Amber在一次旅途中偶然买到了静音车厢的车票,本来期待可以在安静的环境中睡一觉,可尽管列车员多次提醒,车厢内还是有人打电话、聊天。