金秋十月,走进马鞍山花山区“皖美红色物业”建设示范点之一的海外海名仕苑小区,“红色”元素无处不在,已融入小区环境中。
2栋楼梯间讲台课桌齐全,声音徐徐飘来。原来,这是湖东路街道华城社区党委设立的“楼道红色小讲堂”,社区老党员正在为党员群众讲主题教育专题党课。台下听课的永兴物业党支部书记沈军说,有了这处新阵地,大家学习更有干劲,服务本领更强了。
专题党课结束后,在小区党群服务站,小区党委、业主委员会、物业公司召开三方议事会,就近期解决非机动车“停车难”、垃圾分类布点等出谋划策、共商解决办法。
花山区住房管理服务中心物业攻坚专班工作人员杨帆介绍,第二批主题教育启动以来,为办好群众身边“关键小事”,该区利用智慧物业二维码广泛收集意见投诉,形成区、街道、社区“交办、处置、回复、回访”闭环机制;小区实现三方议事、四方联动,用活红色讲堂,从阵地、管理、服务等方面以学促干,高效解决群众“急难愁盼”问题。
破败荷花塘蝶变打卡点,智慧物业再升级,党员志愿者服务常态化……一系列群众看得见、摸得着、得实惠的好事实事接连办成,推动主题教育在基层落地生根。
“小物业”牵动“大民生”,物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的“关键小事”。第二批主题教育启动以来,花山区坚持民生导向、问题导向、系统思维,以党建引领住宅小区物业管理服务攻坚行动为抓手,把主题教育与“皖美红色物业”建设深度融合、一体推进。具体来说,坚持高位推动,按照“一把手”工程研究部署,确保各项工作高质量、高标准落实;紧抓关键要点,围绕“五升一降”目标任务,聚焦破解物业治理难题,积极调度问题矛盾化解;创新工作思路,通过搭建三级诉调平台、常态化“联合执法进小区”、“民呼我应”等活动,形成齐抓共管工作格局;强化示范引领,以点带面、点面结合,聚力打造“一街道一品牌、一社区一特色、一小区一亮点”的品牌矩阵。
目前,全区246个小区党组织覆盖率、物业服务覆盖率均实现100%,物业信访投诉量下降12%,物业服务水平明显提升,居民群众满意度和获得感不断增强。
花山区委常委、组织部部长彭冬表示,全区物业服务行业党组织将牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,以真懂真信真用推进主题教育往实里走、往心里走,以高质量物业服务带动基层治理水平提质增效,“力争形成‘党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入’的多元共治新格局,切实把主题教育焕发出来的热情干劲,转化为推动‘皖美红色物业’建设的强大动力和人民群众满意的美好实景。”(记者 季晨辰 通讯员 丁勇 丁娟)