#民警助多年“黑户”老人重拾身份 家属赠送锦旗感谢阳东公安的帮助#“这么多年过去，我的母亲终于有户口了，感谢警察同志帮我们解决了心头大事，真的太感谢你们了!”10月14日，钟女士将两面印着“情系百姓 为民解忧”“为人民服务 尽职尽责”的锦旗送到那龙派出所民警手中，民警接过锦旗后，钟女士握着民警的手连声道谢。

　　对于大多数人来说，办理户口是一件轻而易举的小事。但对于钟女士的母亲来说，这可不是一件简单的事。近期，钟女士与其女儿汤女士到阳东公安那龙派出所户政室向民警求助称，钟女士的母亲是无户口人员，“黑户”的身份给其生活、就医造成严重不便。

　　据了解，钟女士的母亲已经年过八旬，由于个人身体精神状况不佳以及对陌生人的抗拒，一直未能成功办理户口。为了解决老人的户口问题，阳东公安治安大队户政股和那龙派出所的民警决定上门走访。

　　“阿嫲你不要害怕，我们是来帮你的。”6月20日，民警们来到阳东区那龙镇龙胜村，面对陌生的民警，老人起初显得有些紧张和排斥，拒绝配合个人信息采集。民警们耐心地安抚其情绪，和老人有说有笑地唠起了家常，终于让老人放下了戒备心，完成了血样、指纹、照片的采样工作。

　　除了信息采集，调查取证也成了一件难事。由于老人年事已高，平日甚少与其他人来往，村中的年轻一辈对她并不熟悉，大家仅称呼她为“三姐”。但民警们并没有放弃，为了弄清楚“三姐”的身份，民警多次进村，进行了大量的走访调查，收集了充分的证据资料，最终形成了一套完整的入户材料。

　　10月14日，经上级部门审批通过，民警将印有“三姐”姓名的户口本交到了其家属汤女士手中，至此，终于解决了老人长期无户口的难题。