当医药销售行业走过“野蛮生长” 无序的一面正在风暴下显露
发布时间:2023-09-03 15:29:39|来源:中国新闻网|作者:

  在市场和监管各方压力之下,截至目前,已经有超过20家上市医药企业就反腐发声。大部分药企强调,公司一直合规经营,反腐对公司影响较小。同时,在医药行业正悄然形成一个构建和强化合规体系的新浪潮。

  入行三天以来,她没敢敲眼前的门。身边不时有保安巡逻,她牢记经理嘱咐,病历本要一直握在手里,特殊时期千万别“顶风作案”,不然很容易被保安“请”走。

 

  2023年7月21日,全国医药领域腐败问题集中整治工作视频会议召开。全领域、全链条、全覆盖的医药反腐风暴就此开启,为期一年。

  一时间,业务拜访、学术会议、行业活动纷纷暂停,许多医药代表休假、转岗、转行……

  这并非医药领域第一次反腐行动,却是整治力度前所未有的一次。

  当行业走过“野蛮生长”,无序的一面正在风暴下显露。

“神经末梢”

  “我们就像医药系统的毛细血管。”董冉曾做过10多年的医药代表,如今在一家药企的市场部工作。

  她说,医药代表数量大,却是医疗组织架构里最弱势的群体,在行业“阵痛”中反应最强烈。

  反腐以来,她眼见销售圈里的同行“被迫休假”。不少代表调侃,朋友圈不是在外旅游,就是兼职干起了别的行当。

  陈曦还在岗位上,工作任务却从拜访变成“打卡”:每天跑两三家医院,进出各拍一次照上传钉钉。“进医院和做贼一样心虚,难道以后都得这样?”作为新人,她没有任何客户资源,这个月没业绩的话,到手只有5800元的税前工资。经理承诺,等过阵子再带她去见客户。

  上海汇业律师事务所郭亚飞律师指出,此次医药反腐力度空前,将会明显加大对行贿端的刑事追责力度。多省的集中整治举报对象中,“医药代表”赫然在列。

  此前董冉的抖音账号,分享过不少医药代表的日常。8月起,这些视频底下不断有网友留言:“医药代表就是送钱。”“找个正经点的工作吧!”

  曾经,医药代表有过体面的形象。

  上个世纪八九十年代,外资药企涌入中国,国内第一次出现“医药代表”,属于医药企业销售部门。2015年,《中华人民共和国职业分类大典》将医药代表定义为“从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员”。可以在合规的前提下,拜访医院医生。

  2000年,药学专业毕业的董冉通过朋友介绍,进入世界500强的某外资药企,成为一名医药代表。

  董冉记得,公司管理很严格。“每个代表都要经过15天的封闭培训,衣服必须有领子和袖子,裙子的长度不能在膝盖之上,连每天背包里要放哪些资料,都是规定好的。”

  当时,董冉每个月有八九千元的收入,每年有固定的加薪,出差时住的酒店几乎都是五星级。她觉得,自己的这份工作比很多在医院、药店工作的老同学“光鲜”。

  但同时,她眼见医药行业里,个人代理商的数量日渐庞大。

  一位药企管理者表示,上世纪90年代起,药品生产厂家便开始找代理商负责药品销售,主要出于节约时间、人力成本、合理避税的考虑。代理商从一级到多级,业务由省市向地区层层下放。这些从业者赚取药品成本和销售额之间的差价,被业内称作“大包”或“外包”。

  “现在所说的300万医药代表,应该是把这些代理商都算在内。”董冉认为,代理商的从业人员和传统医药代表相比,专业性和收入难以保证,鱼龙混杂。“他们如果没有客户关系和资源,根本拿不到产品。”由此,一些不合规的拜访、销售行为开始出现。

  “‘神经末梢’的反应,只是大家看到的表面现象。”董冉说。代表们“震动”的背后,是行业长期的“野蛮生长”。

竞争入院

  药品从一个理论、一个靶点到最终成功上市,平均耗时是10年,其间需要多轮融资。钱是新药研发的“生命”。

  但一款药物的专利期限是20年,从研发开始算起,申请上市还要12到18个月。很多药品上市时,专利期只剩两到三年。专利期一过,就会有大量仿制药出现。因此,大部分药品需要在有限的时间里,竞争入院的机会,以抢占更大的市场份额。

  北京大学公共卫生学院副研究员傅虹桥表示,目前80%左右的药物品类仍在集采(国家统一采购药品)之外。

  前医药代表黎晖谈到,集采之外的药物入院门槛较高,需要经过临时采购、主任提单、开药事会表决、院长等签字。“除了主任,药企基本会把药事会成员都走一遍,一些药企直接让主任去做成员的工作,避免直接接触。”他说,不同医院的药事会周期不同,药品进院最快是两到三个月。

  某综合性医院医生江皓透露,早期,一些医药代表会找科室主任谈回扣。在他所在的医院,回扣一般在药物价格的10%到20%之间,再由科室主任分配给手下的医生。“他们会找信息科统方(调出每位医生的开药数量),以此为依据算钱。”

  “如果不花钱就能谈下来,干吗要花钱?无非是市场太难做了。”董冉表示,进院难一方面是药品“不好”或“可用可不用”,大部分医生是有良心、冷静的,不会选择这样的产品;另一方面是产品同质化严重。同类药品要做差异化,评判指标首先是疗效、安全性,然后是价格和客情关系。

  余珺负责过一款罕见病创新药的销售,需要医药代表去向医院普及药物。“十万个人里只有一个患病的,根本赚不到钱,人家凭什么用?”她苦笑,一个医生留给医药代表的时间往往只有两到三分钟。如果对方看不到药品的“痛点”,代表根本没机会介绍临床数据。

  在黎晖看来,药品市场很“卷”,特别是心血管、骨科和慢性病药物。就拿治疗肿瘤的PD-1药物来说,截至今年2月,已有100多家企业涉足研发。

  不过,余珺和黎晖都谈到,目前医药市场仍以仿制药为主,真正的创新药很少。现有的创新大多是对已有的药物进行修改,或对老药进行提纯,没有“独一无二”的竞争力。

  “我要在同质化的药品中去找细微的优点,不断扩大、再扩大。”黎晖说道,因此申请入院的过程中不免有恶性竞争:打低价战、提高回扣、举报对手“使绊子”等。

编辑:菲菲
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