目前抖音已在部分地区的本地页面上线独立的外卖“入口”,足以见得其内部重视程度。
近日,美团旗下“到店点餐”、“共享充电宝”两大线下业务以小程序形式上线支付宝。得益于支付宝的流量,目前,两大小程序总使用量显示已超过700万次。
这是时隔两年多后的牵手——2020年7月,美团外卖的付款方式第三次将支付宝取消。
如今,互联网的竞合格局改变。
一边,面对本地生活领域抖音等对手的不断进攻,美团开始寻找新的盟友,也在寻找更低价的新流量。
另一边,如今的支付宝和蚂蚁,已经独立于阿里巴巴;而在阿里巴巴启动“1+6+N”的组织变革之后,越来越多的业务板块步伐更加灵活,也在打造更多生态开放案例。
两大业务上线支付宝
现在在支付宝搜索“美团”,消费者可以看到“美团点餐”和“美团充电宝”两个小程序。
前者是多年以来美团到店业务的重要组成部分。一般是消费者到店时,通过扫码就可以进行点餐、下单、补单、支付等流程。《天下网商》发现,美团点餐小程序需要用户搭配到店的二维码使用,直接搜索并打开只能显示附近的餐厅、美食分类,筛选堂食点餐、堂食提前点餐、外卖、到店自提等服务,但由于当前用户点开门店后,大多显示空白页,功能仍在健全阶段。
后者属于美团的新商业模式业务之一。《天下网商》发现,美团充电宝的小程序页面非常简洁,占主页面大幅的是地图,显示了用户周边可租赁的共享充电宝站点,地图下方是“个人中心”“优惠券”等服务项目,最下方是扫码充电,值得一提的是,在“我的订单”里,天下网商查到了此前用微信、美团APP使用美团充电宝的记录,证明美团在支付宝端小程序实现了订单信息的打通。
2012年,经历了近两年的“千团大战”,美团、饿了么等少数平台从贴身肉搏的C端餐饮市场中成功突围,而后美团还瞄准了B端的数字化餐饮趋势,开始布局SaaS服务平台,后来便有了美团点餐等到店业务板块。
在这个领域,美团的主要对手是二维火、美味不用等、客如云等服务商。
2020年,美团第四次启动共享充电宝项目,此时共享充电宝技术已经成熟,经过一轮淘汰,仅有少数竞争对手生存下来。充电宝服务商运营难点主要在线下布局,而这对于手握众多商家资源的美团而言,入局更为轻松。
这则业务也被视为持续盈利能力强、便于美团带动用户留存和活跃的孵化项目。美团2023年第一季度财报提到,新业务收入同比增长30.1%至157亿元,且有转亏为盈的趋向。
在这个领域,美团的竞对是怪兽、街电、小电等服务商。
在支付宝APP端可以发现,目前美团到店点餐和共享充电宝业务的对手均已入驻,其中怪兽充电的使用量高达500万人次,小电有300万人次,均高于或与美团充电相当。
根据易观千帆在2022年6月的统计数据,支付宝App的活跃人数超过9.1亿,7月每日活跃人数大体在3.1亿以上——即便不考虑其支付和金融相关业务,单把它当作一个生活类APP来看,这样的用户体量也可以足够吸引品牌和服务商的入驻。
这应该也是促使美团业务入驻支付宝的直接原因之一。
抖音搅动市场,美团需要“拉拢”合作伙伴
美团入驻支付宝,除了支付宝本身的流量之外,也在于它面临高强度的市场竞争。这与三年前的境况大不相同。
2020年7月取消支付宝支付时,美团创始人王兴曾在饭否平台上发了一条推送:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”
这一席话,把美团、蚂蚁、阿里和腾讯四家公司都拉进了话题中心,将“大厂之争”再次推向当时舆论关注的焦点:2016年之前,阿里曾是美团的大股东之一;这一年,双方正式结束了合作的“蜜月期”——阿里退股,随后又支持和孵化饿了么、飞猪等本地生活平台,美团则多次获得腾讯的投资和增资,高速发展。