从一张桌子,一部电话,到一台电脑,一个网站,再到如今的短视频平台上,一场直播带岗互动式招聘,人力资源行业老兵冷忠权见证着劳务用工型的蓝领招聘市场,旋踵生变,日新月异。
“只要是对我们的工作感兴趣,一定给你安排啊,但需要你们报个名哈,我们会去联系你。”
一位女主播在快手直播上吆喝,旁边放着外卖骑手招聘的报名链接。
在快聘上,每月有2.5亿人次的蓝领活跃,这是快手2022年新升级的直播招聘平台,去年6月,主播辛巴开启直播带岗,单场简历投递就突破17万,相当于立讯精密全公司的员工数量。
要知道2020年疫情爆发期间,AirPods全球最大代工厂江苏昆山立讯精密,仅有20%的工人回到工厂,产能缺口大蓝领工人可以说供不应求。
这样的问题,很多制造业企业都遇到过。唯一的办法,就是不断的招聘。
和传统招聘不同的是,快手、Boss直聘、58同城等不少招聘平台尝试带岗直播,通过直播招聘让更多蓝领看到工作机会,大大降低了报名门槛。
以快手为例,蓝领招聘成为集团重要增长极。2022全年,快聘直播场次超500万场,提供岗位的企业总数已达24万家。2023年年初,每天更有超过50万份应聘简历通过快手投递给用人单位。
为什么越来越多制造业企业盯上直播招聘?蓝领招聘市场,背后有着怎样的想象空间?
01、“立讯精密们”的焦虑
提到招人难,富士康深有同感。为了留住工人,富士康曾6次提高奖金奖励,从6000元提到1.27万,但依旧不够人手。
第七次全国人口普查数据显示:过去10年,中国劳动年龄人口下降超过4000万人,劳动供给总量持续减少。
这也意味着,工人短缺成为了许多制造业企业生产经营面临的重大问题。
据中智咨询统计,2022年制造企业用工荒情况当中就有32%的企业常年存在用工荒及用工短缺问题,还有42%在特定时期会遭遇用工荒。
立讯精密是苹果在中国大陆最重要的供应商之一,每年的用工需求在20万左右。但为了满足20万的需求,立讯往往要招聘50万人次,因为员工7天离职率常常高达20%-30%。
再来看看制造大厂富士康,每年7-8月生产新款iPhone需要大量工人,去年郑州富士康还因为“高速路口抢人”事件上了热搜。
为什么招聘一个蓝领工人比登山还难?
目前蓝领求职主要分三种,劳务派遣、业务外包、传统零工。大量的蓝领依赖线下中介公司或外包团队确定工作,而线上就业渗透率却仅为20%。
这些年,像赶集网、鲁班到家、优蓝国际等不少线上招聘平台也提供了部分蓝领就业机会,但更多聚焦在服务业,提供如服务员、外卖骑手、快递员等岗位。而像鱼泡网、我的打工网这类聚焦制造业蓝领招聘的垂直招聘平台体量依旧很小,鱼泡网日活用户153.2万、我的打工网会员量仅超过100万。
虽然蓝领劳动者群体规模就达4亿人以上,占比全国就业人口就超过53%。但蓝领招聘市场,长期处于供需失衡的状态。
据中智咨询统计,2022年企业最缺工的蓝领岗位基本都在制造业,如普工、设备技术员、焊工、铸造工、CNC操作等岗位。
一来工厂存在生产淡旺季面临时节波动,二来蓝领的工资也普遍较低,这才导致工厂留不住人。
根据国家统计局发布的《2020年规模以上企业分岗位就业人员年平均工资情况》报告显示,2020年制造业工人的年平均工资为61324元,换算成月平均工资为5110元。
这个工资水平包含了技术类工种,而需求量更大的普工,月平均工资水平甚至不足5000元。淡季时普工只能拿到3000元左右的月工资。
这也就导致,大量的蓝领流向外卖员、快递员、网约车司机等相对不错的高薪蓝领岗位。
招聘蓝领,成了“立讯精密们”头疼的问题。招聘成本有多高?蓝领单人次招聘成本天花板达到1000 元上下,根据禾蛙的招工数据来看,制造业的招工成本平均下来略高于服务业,原因就在于工作强度的不同。
要解决这一痛点,就要从匹配和交付两大环节来着手,即提高匹配效率和交付成效。
02、直播间寻找蓝领工人
蓝领交付作为产业的重要一环,中介起着非常关键的作用。从头部上市公司来看,科锐国际2021年按照净服务费口径毛利率约为50.3%,外服控股派遣劳务毛利率高达76.1%。
可见,线下中介盈利能力较强,但目前市场分散度高,区域性特征较为明显。这也意味着,蓝领线上招聘依旧是个待开荒的市场。
近两年,手握大批资源的中介公司,就陆续出现在快手直播间。比如,青团社就将携手120万合作企业,带来兼职主播、咖啡师、花艺师、奶茶调饮师等新兴岗位。
“想赚高薪的家人们,可以关注焊工岗位,工资8千到1.2万元。”、“关注主播不迷路,带你包吃又保住”,越来越多求职者在直播间找工作,与中介、企业进行直接互动提问。
有直接在工厂车间直播招聘,有只放了张大字报招聘信息,还有HR模拟面试场景进行直播招聘,如果说直播招聘解决了什么痛点?伯虎财经认为是真实性和互动性。
(截图自快手快聘)
“通过直播带岗可以直观地看到将来的工作环境和工作内容,对厂子会有一个初步的了解,这样会更加放心。”一位求职者谈道。
这是传统的招聘平台所看不到的,以往工作内容及具体信息只能通过线下面试了解到。但如此一来,沉没成本也大大增加。
早在2020年,快手就开始试水招聘,将线下招聘会形式融合到线上直播中,网易、京东、欧莱雅、知乎等20家知名企业在平台上进行招聘宣讲。2022年1月快手调整业务方向,平台正式推出蓝领招聘服务“快招工”,后升级为“快聘”。
“有什么好工作?”、“工资怎么开?”、“工厂在哪里?”,在快手上直播间单日简历投递量就突破50万份,而在2022年平台就吸引了月度达2.5亿人次的劳动者参与。
直播招聘真的这么好用?
从需求匹配、简历投递,到电话沟通、线下入职整个链条最短只需要一天时间,而这是众多企业在以往招聘中无法实现的。
伯虎财经尝试在快手上报名了“普工”岗位,很快就接到电话并通知前去面试,基本只要有名额就可以面试,并直接前往工厂办理入职手续。
2022年全年,人力机构华辉通过快手收集简历数达115000份,每次拉新成本不到5元。可以说,最大程度降低信息的损耗,提高供需双方的效率,并降低损耗带来的成本。
为什么这么多人涌进快手快聘直播间?
快手优势体现在流量和用户画像上,简化了招聘流程。其用户更下沉,用户结构上三线以下城市占比 64.4%。在用户规模上,覆盖了大量蓝领劳动力,能够满足规模化的招工需求。在招聘流程上,通过直播和短视频组件完成招聘对接,仅仅对求职者联系方式进行收集,与蓝领招聘需求适应。
快手还有一个狠招,是“分销达人”机制。即全平台达人只要符合“账号粉丝超1000”、“无违规行为”这两个条件就可以成为分销达人,帮助企业推广职位。一位网友就表示,“快手上面的招聘项目,你发布作品的同时带上招聘信息,有人想要这份工作了,填写了招聘信息,这样你就会有佣金,一个信息1-10元不等。”
如此一来,快手上几乎人人都可以成为带岗主播,快手所辐射到的用户触达招聘信息面自然也就更广、更快。
要知道,中国制造业10 重点领域2025年的 才缺 估计接近3000万 。线上直播招聘,无疑将帮助这些企业更快招到人选。