一季报显示，京东商品收入中的日百品类在上季度的基础上恢复快速增长，达到852.96亿元，收入同比增速达到8.6%。3C商品的收入为1232.12亿元，同比增加5.3%。服务收入达到515亿元，同比增长8.8%。本季度，京东营销开支为93亿元，与2023年同期的80亿元相比增长15.6%。研发开支为40亿元，与2023年同期的42亿元相比下滑3.6%。履开支为168亿元，与2023年同期的154亿元相比增长9.3%。总务与行政开支为20亿元，与2023年同期的25亿元相比下滑21.0%。

　　京东(Nasdaq：JD;HKEX：9618)今日发布截至3月31日的2024年第一季度报。财报显示，京东集团2024年第一季度净营收为2600亿元，同比增长7%。

　　京东集团2024年第一季度归属于普通股股东的净利润为71亿元，而2023年同期净利润为63亿元;不按美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为89亿元，而2023年同期净利润为76亿元。

　　“我们很高兴以一季度的稳健表现开启今年，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“2024年是执行的一年，我们看到各业务已经取得切实的成果。尤其是我们对用户体验的重视带来一季度活跃用户数和用户参与度的强劲增长。我们相信京东对‘多快好省’用户体验的承诺将继续得到全中国消费者的认可，也将在未来进一步增强我们的发展势头。2024年我们即将迎来在纳斯达克上市十周年，我们有信心继续为用户、员工、股东和整个社会创造价值，迎接下一个篇章。”

京东Q1营收2600亿 同比增7%

　　京东集团2024年第一季度净营收为2600亿元(约360美元)，同比增长7.0%。其中，净产品营收同比增长6.6%，净服务营收同比增长8.8%。

回归零售本质，重拾低价策略

　　价格、产品、服务，是京东所说的“零售本质”。

　　在行业竞争日益加剧的市场环境下，了解用户需求、具有商品性价比和服务优势，是零售企业具备长期价值的重要因素。

　　2023年，京东选择回归零售本质，重拾低价策略，将重心聚焦在成本、效率、体验这些关键要素上。

　　比如，相继推出“百亿补贴”“9块9包邮”频道、以及“不收坑位费、不收达人佣金，就是更便宜”的京东采销直播，下调自营免邮门槛至59元，将“仅退款”服务从自营扩大到第三方商家等一系列提升用户体验的举措。

　　2024年第一季度，京东继续在用户体验上不断创新升级，让用户享受到更多的商品、更快的配送、更好的服务、更省的价格。

　　2024年，茅台、联合利华、福临门、耐克、迪奥DIOR、海澜之家等合作伙伴获得快速增长，持续为消费者提供丰富的品质好物;京东国际在法国落地首个时尚奢品自营海外仓，为消费者带来更多的进口时尚新品;京东超市上线“百亿农补”会场，将在三年内投入100亿元补贴农产品，以源头直发的方式让消费者享受全网最低价的优质农特产。

　　截至3月，京东第三方有效店铺数量已突破百万，商品供给更加丰富多元;参与京东“百亿补贴”的第三方商家占比，已经从一年前的60%提升到80%。同时，京东“春晓计划”3月再次升级，帮助商家节省50%的运营成本，第三方店铺的平均服务成本费率降低42%、平均售后客诉量减少15%，商家生态更加繁荣，运营效率和成本不断优化。

　　此次京东营收增长的背后是京东过去一年多来紧密围绕成本、效率、体验主动变革，推动成长飞轮旋转从而实现商业生态正向循环——通过“百亿补贴”、降低佣金等让利措施，引入更多商家丰富用户的购物选择，也在以更低的价格、更好的服务持续改善用户的购物体验。

　　2024年第一季度，京东各项用户指标均大幅提升，活跃用户数量已连续两个季度保持双位数加速增长，用户购物频次、NPS(净推荐值)和低线城市用户数量都在提升。

　　而随着用户规模扩大，越来越多的品牌和商家收入得到提升，也进一步激发了供给端以好服务、低价格满足消费端需求的意愿，由此，品牌、商家和京东通过提升用户体验实现了可持续的良性增长。