黄山市歙县医疗保障局以“我为群众办实事”为出发点和落脚点,积极推行医疗保障县、乡、村(社区)三级联动网格化管理,打通网格组级末梢,推进医疗保障服务下沉,提升群众满意度。
加强培训,提升能力。开展对乡镇、村(社区)两级220名网格员政策培训,从医保政策、参保意义、参保对象、缴费标准、缴费时间以及基本医疗保险待遇等方面入手,详细讲解工作中常见的问题和疑难点;由乡、村(社区)对组长开展业务培训,让最小级网格员对医保政策有更清晰的认识,宣传最新基本医疗保险政策和业务办理流程,不断提升基层队伍能力和水平。
广泛宣传,积极动员。利用村级网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,协助村两委开展医保征缴及医保政策宣传工作,通过微信、支付宝、黄山医保、社保缴费等线上渠道进行参保登记、停保、缴费等基本业务操作;网格员深入村组帮办、代办或协助进行线下银行柜台代缴保费,解决老年人、残疾人等特殊群体线上操作困难和缴费不便的难题,深入推进城乡居民医保征缴工作。
发挥优势,效果明显。医保征缴开展以来,实行征缴进度日通报制度,每日公布征缴进展排名,各乡镇形成你追我赶的良好工作氛围;各级网格充分发挥党员带头作用,放弃节假日休息,深入村组不断推进医保征缴工作,确保高质量完成2024年度征缴任务。截至目前,歙县城乡居民医疗保险参保征缴完成34.73万人,参保进度达90.1%,居全市首位。
供稿:歙县医疗保障局