刚刚理过发,87岁的老党员渠和奎老人高兴的说:“自从村里建起了便民服务中心,我们的大事小事村干部都想在先、热心办,什么办理低保、确权认证、家里冷暖……,就连每次理发,便民服务中心都要请理发师傅为我们刮胡、理发,便民服务 “真便民”,我们的晚年生活真幸福!”这是山西省天镇县赵家沟乡舍科堡村便民中心为老年人开设的理发现场,村民们对村干部的夸奖。
近年来,山西省天镇县赵家沟乡在强化组织建设、引领产业发展、聚焦民生福祉工作中,坚持统筹各项重点工作与日常工作相结合,特别是根据全乡农村现居群体实际,把搞好为民服务,提升人民群众的获得感、幸福感和满意度作为全乡巩固衔接中的一项主要任务,村村建起便民服务中心,积极开展便民服务。
为了让各村便民服务中心能够更好地发挥作用,该乡规范各村便民服务事项,制定了村级便民值班、帮办和代办制度,及时受理和处理群众办事需求,实现了“小事不出村、大事有人帮”的便民服务目标。
舍科堡村是赵家沟乡一个山区村,四面环山,海拔在1270米以上。全村在册人口266户635人,常住人口只有85户150人。为方便村民,村党支部村委会努力打造便民服务快捷“通道”,村党支部书记高强亲自带班坐台接待群众,并走门入户采集信息,从家庭产业,到每户家庭成员身体状况,从每户居住条件,到吃水、取暖都记得清清楚楚。
今年春季,村民反映:村里由于地形原因,仅靠截潜流供水,感觉供水不如从前。为了保障人畜吃水,他积极与乡党委乡政府反映, 在乡党委、乡政府及有关部门的帮助下,一个动土石方6500立方米,开挖、建筑360米截水坝1处,建储水量为60吨的储水窖1个,挖渠8300米,铺设三寸引水管6200米,为170户常住村民彻底改善了村民用水条件。
因子女上学或外出务工等原因,村年轻人常年在外,村里留守老人多。为了让子女们在外安心工作,村干部主动担当起了照料老人们的工作,不仅每年筹措资金为村民发放米面油等生活用品,而且逢年过节还对老人们进行慰问。由于村庄在大山腹地,老人们外出理发是一件奢侈的想法,经常在家里简简单单的理一下就了事。为了方便老人,便民中心积极与理发师傅联系,让理发师傅定期来村在便民服务中心为老年人们免费理发。
中秋节,村里在慰问孤寡老人时,村民渠沛林看到高书记等村干部看望,又送来了月饼。高兴地直夸:“你们比我的孩子都关心,有你们这样的好干部,真是我们这辈子的福分,感谢党的好政策,感谢我们的好干部!”
今年以来,全乡10个村便民服务中心已接待群众1100余人(次),接受群众咨询930起,为村民办理事项800余件。便民服务中心的设立畅通了联系群众渠道,延伸服务触角,打通了为民服务最后一公里,实现了为民服务零距离,为乡村振兴注入了活力。