自4月以来,招聘平台上就出现了很多社区团购的急招岗位,据不完全统计,这些岗位涵盖了采购经理、仓库经理、分拣员、地推合伙人、配送员等,月薪6000元到3.5万元不等。
各大平台的积极行动,订单带来的真金白银,让这条赛道又重燃热度。
由于一些地区处于防疫封控,需要线上买菜的居民们又涌向了社区团购,订单暴增,平台纷纷补充人力。
近年来,外界对于社区团购的关注度较之前两年明显降低。但是数据显示,社区团购这个业态仍在增长。
根据凯度消费者指数发布的数据显示,社区团购2023年二季度销售额持续两位数增长,该季度有26%的城镇家庭通过社区团购购买了快消品。疫情后垂直前置仓在渗透率和客单价方面面临较大挑战,但用户频次仍有明显增加。
这也意味着,市场的争夺仍在继续。
8月30日,美团则推出了“上午就送到”的配送服务,将自提时间从下午 4 点,提至上午 11 点。
与此同时,京东也决定回归社区团购的战场——京喜拼拼微信小程序发布公告,京喜拼拼更名为“京东拼拼”,并将对小程序图标、名称、logo等逐步更新替换。
另一边,阿里也没有闲着。今年5月,淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜与淘鲜达合并,更名为淘宝买菜。根据官网介绍,淘菜菜是一个面向中国消费者、通过消费者附近自提点为他们提供日用品和生鲜次日自提服务的社区商业平台。而淘鲜达可为快消品品牌和第三方食品零售合作伙伴,提供的线上线下一体化服务解决方案。此举可以看做是一次社区团购+零售商数字化能力的结合。
以上互联网大厂举措意味着,在社区团购“老三团”、“新三团”的时代过去之后,除了美团优选和多多买菜两个坚守的大玩家外,京东和阿里两个互联网大厂正在重归。作为一个万亿级的大蛋糕,社区团购背后所海量的团长和用户,难以计数的商品,天量的GMV,巨大的诱惑让巨头们依依不舍的来来走走,却始终不愿就此放手。
互联网历史上最难的项目
基于多年来的持续投入,拼多多和美团在社区团购业务中占据着领先地位。
据HAYDEN CAPITAL估计,到2025年,该业务将为拼多多贡献至少约 140 亿元人民币的息税前利润,并或将从2023年开始实现整体盈利。
美团也在其中获得了极为显著的收益。数据显示,2022年美团完成1.1万亿GMV,其中美团优选贡献了13%。根据2023 年第二季度财报数据显示,截至今年6月底,美团优选平台交易用户数已达4.7亿。而作为一个定位于“明日达超市”的品牌,美团优选已覆盖约3000个市县。这也成为了美团得以进一步撬动下沉市场,进一步提升用户和订单增量的极佳入口。
而随着市场格局的愈发明朗,互联网玩家纷纷将扭亏为盈作为当下目标。据晚点报道,美团目前计划让优选业务 2024 年实现全国毛利转正,2025 年实现含总部均摊在内的全国毛利转正。未来优选的目标是在不关城的同时继续追求增长,改善 UE,拿回市场份额。
除了两个头部玩家外,市场上还存在一些区域型玩家。只不过与过去不同的是,他们不再靠资本的推动去发展。
“资本现在不关心这个赛道。”社区团购行业专家陈维龙经历过那个热火朝天的年代。从2020年到2021年,长沙到成都,从广东到山东,几乎整个一级市场的投资人都在盯着社区团购,每个项目都要聊上三四遍。
但是随着巨头们的不断深入,整个市场的水涨船高,让整个业务链条都难以找到合适的投资以及创业机会。到了2022年,社区团购市场已经几乎看不到资本的身影了。
虽然数据表现尚可,但是市场仍有不同观点。“这是一个很尴尬的生意。”陈维龙认为,中小型的社区团购本质上就是一个私域平台,无论是商品还是上下游,都只能进行本地化的产品供应,完全无法与那些能够形成全国化、规模性体量的平台进行抗衡。
在他看来,从互联网平台的角度,社区团购是互联网史上最难的项目之一。在供应端,要建立本地化的供应能力;在商品端,要开发出各类高度分散、非标、低开发程度的生鲜商品;在履约端,要构建从城市到乡镇的常温、冷藏、冷冻等各类仓配基础设施;在用户端,要在被洗过无数遍、竞争充分的流量市场抢用户……以及市场监管、虎视眈眈的大厂们。只有最顶级的公司才能克服这些困难,即便是一般的巨头,也很难成功。
一般来说,如果做私域,就意味着要寻找到一群对价格不敏感的用户,以高价格取胜,但规模却很难持续扩大。社区团购的玩法则是相反,低价和规模都要。
从产业逻辑看,想要让整体规模扩大,就需要做低单价的流通品,但低廉的价格意味着需要对整个产业链进行塑造。这是一项庞大的工程,对于中小平台来说,几乎是不可能完成的任务。
也正是因此,当时除了互联网平台之外的一些平台如十荟团、同程生活等平台经历了从高歌猛进到撤城倒闭。社区团购模式的创立者兴盛优选改变策略,退守湖南大本营。陈维龙曾经计算过,社区团购烧钱速度是外卖的7倍,并最终可能要烧掉3倍于外卖业务的钱。“社区团购业务太耗钱、太重、太难,不是一般巨头可以玩的生意。”
从业务实践看,社区团购经历了三年时间的高速发展,却连如何保证生鲜产品在夏天高温时稳定履约,都始终未能真正解决。也正因此,业界对于社区团购业务一直存在争议。有行业观点认为,社区团购始终是一个三四线市场解决方案的过渡业态。
地方平台的生存之道