价值两三百元的玉镯售价2.7万 旅游购物被“宰”消费者如何维权?
发布时间:2023-08-19 17:02:32|来源:|作者:

  价值两三百元的玉镯售价2.7万 旅游购物被“宰”消费者如何维权?

  北京的张女士在云南旅游时购买了一副售价高达2.7万元的所谓“黄龙玉”手镯,她认为这是一件值得收藏的珍品。然而,经过专家鉴定后,张女士惊讶地发现,这件手镯实际价值仅为两三百元!这让她感到非常失望和沮丧。

  这种情况在旅游购物中并不罕见,很多游客因为缺乏专业知识和鉴别能力,被商家的虚假宣传所蒙蔽,最终花费高价购买到并不具有实际价值的商品。因此,游客在旅游购物时,一定要保持警惕,提高自身的鉴别能力,不要被商家的花言巧语所迷惑。

  这些商家往往会利用游客对当地文化和手工艺品的不熟悉,以次充好或者虚构价值,从而让游客买单这种行为不仅损害了游客的利益,也给当地的旅游形象带来了负面影响。

  旅游时买到假货、遇到糟心事怎么办?四个方法教你维权

  1.联系当地卖家办理退货退款。

  直接联系卖家,描述购物过程和假货质量,办理退货退款事宜。如果碰上自知理亏的卖家,退款会比较顺利,如果碰上胡搅蛮缠的卖家,退款就不会顺利。旅游购物点假货居多,因此旅游买商品时,要认真辨别真伪,一旦遇到假货,要保留好购物凭证和包装。

  2.投诉到12301旅游监督部门进行维权。

  如果与卖家协商退款不顺利,可以投诉到当地旅游监督部门。每个旅游地都会公布旅游监督电话,如果是在旅游定点购物点买到了假货,可以拨打当地旅游监督电话或者12301,进行投诉维权。

  3.投诉到当地市场监督部门进行维权。

  如果是在旅游定点购物点以外的商店买到假货,可以拨打当地市场监督电话或者12345市长电话,进行投诉维权。通过这种方式维权的力度比较大,会取得比较满意的结果。一般在七天内会有回复。

  4.投诉到12315消费者投诉平台进行维权。

  无论是在哪里购买到假货,都可以通过12315消费者投诉热线或者网站维权。这是专门维护消费者正当权益,打击假冒伪劣商品和经营商家的途径。提供的信息越详尽,越容易解决维权问题。

编辑:澜澜
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