2023年，百度旗下的文心一言在中国大陆市场率先抢跑成为国内发布的第一款大模型。AI的到来，给电商带来了新的想象空间。前不久，阿里巴巴创始人马云在回应拼多多市值超越阿里巴巴时，首次提出了AI电商概念，马云说，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”随后，淘天集团对以往AI业务进行了一系列梳理，但到目前为止，并没有正式宣布系统性的AI电商计划。2024年1月10日，百度电商正式公布了百度版AI电商计划。计划称，2024年百度继续投入电商，前期为吸引商家而免费提供的AI数字人，价值在10亿元左右，此外还提供最高85%的佣金返还、最高50%的商业广告对投配额等。

　　拼多多市值超过阿里成为行业第一;抖音电商从直播带货延伸至货架商城形成全域兴趣电商;小红书基于种草社区提出买手电商;百度则以AI大模型为依托，集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合带来智能电商。

　　当百亿补贴和仅退款成为行业标配，生成式AI大模型的新技术也开始在电商平台逐步实现落地应用并不断升级。

　　1月10日，以“AI重构新电商”的2024百度电商生态大会在广州召开，回顾了百度电商2023取得的成绩，介绍了相关AI明星产品的升级情况和2024年平台扶持计划。同时一众商家和服务商代表也在大会上分享了在百度电商经营的经验、方法及取得的业绩。

　　此次大会给大家带来的直观感受就是：中国的电商行业将再次迎来新的变局。

　　百度副总裁、百度电商总经理平晓黎发表“智能电商 生态共荣”的主题演讲

　　百度电商解决用户痛点，改变网购行为

　　生成式AI大模型技术的发展，人机交互的全新形式让用户在线上就能感受到与线下一对一导购相似的购物体验。

　　回顾2023年，基于百度超过6亿月活用户和日均超1亿的购物需求，百度优选的直播动销商家数增长309%、直播GMV增长594%、直播交易MAU469%，生成式AI带来的交易占比达到了50%。

　　此次“AI重构新电商”生态大会上，百度电商推出两款明星产品的升级版，展示了AI是如何重构和改变用户的网购行为的。

　　第一款升级的明星产品是智能导购助手。

　　作为国内首个生成式AI导购，智能导购助手结合用户习惯和商品品类，通过三步即可与有效激发用户购物兴趣，挖掘用户潜在需求。

　　从用户的实际使用来看，百度电商智能导购助手相较于搜索引擎、内容电商平台、社区电商平台和货架电商平台，在“信息检索场景、个性化商品推荐场景和导购决策场景”等场景的用户体验优势非常明显。

　　例如搜索“无人机怎么选”。

　　首先搜索结果给出一个选购知识视频，详细讲解如何选购无人机。同时，根据无人机的使用场景、预算等，提供选购要点，用户可以进一步澄清需求，与智能导购进行多轮对话交互，智能导购可以根据海量的购物知识和商品知识图谱，总结提炼出用户所需的无人机需要考虑的关键要素。

　　然后，根据用户的偏好，在全网海量的商品库中检索推荐出最符合需求的几款商品，给出决策理由。

　　最后，用户可以在列表中选择几款商品，进一步全面对比，然后选中心仪的商品，点击购买，让用户省时省心省力。