作为阿里巴巴集团基本盘的电商业务业绩表现稳健。财报显示,淘宝APP用户数、交易买家数、订单量持续增长,88VIP会员同比两位数增长,规模超3000万,用户规模、用户质量、商家规模、市场规模等优势进一步扩大。在财报发布后的分析师电话会上,淘天集团CEO戴珊表示,淘天将继续坚持战略不变、聚焦不变、投入不变,让淘宝在三年的经营周期内最终形成用户、商家、平台共赢的正循环。
s2月7日消息,2月7日晚间,阿里巴巴控股集团公布2024财年第三季度业绩。在这一季度,本地生活集团继续保持稳健有力增长:由饿了么健康增长和高德高速增长所带动,本地生活集团订单同比增长超过20%,年度活跃消费者环比持续增长、超过3.9亿,用户年消费频次同比也呈现强劲增长。
本季度财报显示,在业务规模以及经营效率持续提升的背景下,饿了么亏损同比持续大幅收窄,带动本地生活集团经调整EBITA(经营损益)加速收窄至20.68亿元人民币。对比去年同期来看,亏损自29.23亿元继续收窄三成,超出市场预期。
“又稳又快”的财报数字背后,屡屡破圈的营销活动、即时电商战略加码以及对生态的持续投入保障,带动饿了么继续实现又一季度的经营效益提升。
推出丰富营销活动,以趣味性和实惠力激发消费需求
在2023年10月至12月期间,饿了么在冬令外卖需求增长的背景下,连续推出了一系列爆款营销以及大促活动:趣味互动结合实在优惠,引发消费者主动参与,也进一步推动餐饮与零售订单强势增长。
10月下旬,饿了么以11万份“好货1分购”开启2023饿了么双11,并同步上线纸品、粮油、母婴、乳饮、零食等十大品类优惠日活动。公开报道显示,参与此次双11平台大促的商家数量同比上一年增长50%,而在双11当日,酒水、3C数码、服饰鞋包、家用电器等超过十个品类成交翻倍,超过90%的合作品牌成交量突破了历史峰值,带来饿了么零售订单整体破峰增长。
紧接双11后,饿了么宣布升级爆款活动“周五5折天”权益。作为一档启动半年、备受消费者和商家欢迎的平台活动,饿了么此次除了玩法上的升级,更在上海、杭州、苏州、长沙、温州、武汉6个城市进行试点,将“周五5折天”升级为“周末5折天”,让消费者在每周末同样享有5折红包和5折好货的权益,也带动更多商家创造全周流量峰值。
2023年年末,饿了么联合一点点、汉堡王、蜜雪冰城等10余家连锁品牌,共同开启新一轮免单,并将原本夏天的招牌活动“猜答案免单”,升级为互动游戏“跳一跳赢免单”。极强的互动性、加之免单的吸引力,在上线一个月中带来累计参与人次超过2500万,日均发放免单超30万份。