京东家医于 2020 年 8 月上线，官方宣称可为用户及家庭提供 7×24 小时健康咨询，不限次专科问诊、复诊续方，超过 2700 家医院门诊预约、48 小时线上名医会诊、主动随访服务、健康信息收集建档、健康计划制定等家庭医生服务。

　　近日，有部分媒体传出“京东家医事业部被整体裁撤，原部门负责人谭天弘转岗，部分员工离职，少部分在内部转岗”的消息。

　　京东健康称，近期京东健康内部确实针对旗下家庭医生事业部，进行了组织架构调整，将原家庭医生事业部的C端业务及职能，合并至京东健康互联网医疗事业部;B端业务及职能，合并至京东健康企业业务事业部。此次调整除架构分拆外，并不涉及业务和人员裁撤。

　　京东健康表示，这一调整的目的，是整合公司旗下医疗健康服务业务，更高效利用医疗健康服务资源、更大化发挥专业角色的服务价值。公司相信将进一步放大家庭医生服务产品，与互联网医疗业务、企业业务之间的协同;并通过资源与能力整合，为客户打造体验更优质、场景更全面的线上线下一体化医疗健康服务。

　　据了解，在C端领域，基于京东健康互联网医院的“互联网医疗第一入口”优势，完成架构调整和业务整合之后的京东健康互联网医疗事业部，将继续向用户提供专业权威、可信赖的医疗健康服务。

　　而在B端领域，京东健康的企业业务，能更有效整合在医疗健康服务领域的能力和资源，通过包括家医在内的各项服务产品，为保司、企业客户构建更加完善的健康服务和就医诊疗的闭环链路，面向企业级服务市场，提供覆盖线上线下全场景的、定制化、数智化的健康管理解决方案。