寒冬中，亚马逊需要一些新的变化，重新焕发消费者的购物热情。然而，被寄予厚望的AR购物是真刚需还是一时的噱头？AR技术真的是电商平台的解药吗？

数字化时代，品牌在线上环境中打造与实体店同等的个性化服务和高品质购买体验变得越来越重要。尤其是在疫情洗礼后，支持虚拟试戴、虚拟试妆、虚拟试穿等功能的AR技术，日益受到关注，已经成为淘宝、京东和亚马逊等大型电商的不宣之秘。用户足不出户即可实现高度自由的位移与场景交互，沉浸式探索AR购物空间，在疫情期间赚足了眼球。

据美联社消息，根据其一份新报告指出，增强现实（AR）购物市场预计将从2023 年的 34 亿美元增至 2028 年的 116 亿美元，复合年增长率为28％。

在线购物和电子商务平台的日益普及、对个性化购物体验需求的不断增长，以及智能手机普及率的提高是促进 AR 购物市场增长的一些主要因素。这些设备使用显示器等组件将虚拟元素添加到现实世界中，从而改善消费者购物体验。

那么AR购物如今发展到了什么程度，是否能够成为主流的消费方式？

电商早早布局

早在2017年，淘宝就推出了AR Buy+，用以生成可交互的购物环境。去年的双十一，天猫还正式上线了 3D 虚拟街区和 AR 试穿试戴的服务，为用户全面开启沉浸式购物体验，并将 3D 购物加进了未来天猫的常态化功能之中。

阿里在自研AR产品上同样不遗余力。在今年7月份的杭州云栖大会上，阿里巴巴人工智能实验室宣布推出AR开放平台和天猫路由M1，布局更多智联网场景。显然，目前阿里已经有意将AR和营销推广结合，整合到我们的日常生活中。

宜家是将 AR 用于在线零售的先驱之一。同样在2017 年，它推出了 IKEA Place 应用程序，让购物者能够以 98% 的准确率将数千件物品放置在家中。用户只需将相机对准周围环境，特别是他们想要放置物品的地方。用户可以从宜家目录中选择任何物品，该物品就会出现，甚至可以旋转物品并将其调整到房间中想要放置的位置。他们还可以四处走动，从不同角度观察物品。

值得一提的是，沃尔玛也推出了“View in your space”AR购物功能，让用户可以通过将虚拟家具自定义放置在真实家庭和办公室环境中，帮助判断家具的大小、样式和颜色是否合适等。

而美妆巨头欧莱雅集团在这方面的动作也十分频繁。2014年，欧莱雅与科技公司Image Metrics合作推出自己的AR试妆应用“千妆魔镜”；2018年，欧莱雅收购了科技公司ModiFace。次年，欧莱雅了上线微信小程序端首个动态虚拟试妆应用。其在近年还推出过一款数字化妆软件，为用户提供专业美妆建议，打造极具个性的AR形象，还可在社媒平台上进行视频和图片分享。

亚马逊则从 2020 年以来就在不断试点推行 AR 购物，涉及的商品种类和数量不断扩大。今年 6 月亚马逊在自家 App 上推出了全新的虚拟试鞋体验，涉及 New Balance、阿迪达斯、锐步、彪马等数十个品牌。